Международная доставка документов была и остается наиболее востребованной среди физических лиц услугой из тех, что оказывает международная логистическая служба Time Saving Machine. Россиянам, постоянно живущим за границей, приходится иногда разрешать возникающее на родине юридические и имущественные вопросы.
В условиях плотного санкционного давления с марта 2022 года международные логистические операторы свернули маршруты в Россию, что прервало прямое почтовое и транспортное сообщение с большинством стран зарубежной Европы. В таких условиях компания TSM разработала и продолжает совершенствовать обходные схемы доставки документов и грузов в Россию из Европы, а также в обратном направлении.
С 2022 года выполнены тысячи перевозок, в том числе сотни доставок документов в самые разные страны мира, включая африканские. Сегодняшний пример можно назвать образцово-показательным, и таких у Time Saving Machine абсолютное большинство.
Обращение клиента и первичная консультация
Поздно вечером 3 сентября 2023 года в международную транспортную и курьерскую компанию Time Saving Machine обратился клиент, которому была нужна доставка из Санкт-Петербурга в город Дорчестер — административный центр графства Дорсетшир (или просто Дорсет) в Юго-Западной Англии. За поздним часом оператор TSM перевознила по оставленной заявке утром следующего дня, 4 сентября.
В телефонном разговоре сотрудница Time Saving Machine уточнила, что заказчица планирует отправление от физического лица физическому лицу. На вопрос, сколько стоит доставка из России в Великобританию, оператор назвала минимальную сумму 12 тысяч рублей по тарифу с самой медленной перевозкой. Клиент пояснила, что отправить нужно четыре листа формата А4, крайний срок — 24, самое позднее 26 сентября.
Напоминаем, что международная транспортная и курьерская компания Time Saving Machine доставляет отправления от одного листа формата А4, средний вес которого составляет 12,5 граммов. Такого не предлагает ни одна другая логистическая служба.
Оператор подтвердила возможность доставки в такие сроки и перевела контакт на менеджера экспортного отдела компании Time Saving Machine. Тот перезвонил примерно через десять минут и предложил на выбор заказчице несколько тарифов доставки документов из Российской Федерации в Соединенное Королевство, которые различаются стоимостью и сроками перевозки.
В каждом тарифе предусмотрена курьерская доставка от двери до двери: ни отправителю, ни получателю не нужно никуда ходить, чтобы отправить и забрать пакет с документами. Компания TSM предлагает услуги «под ключ»: бумаги упакуют в плотный непромокаемый конверт из синтетического полимерного материала, логисты подготовят транспортную накладную, а весь маршрут можно будет отследить по трек-номеру. Персональный менеджер Time Saving Machine ответит на все вопросы клиента, связанные с доставкой документов из России в Великобританию.
Выбор тарифа, оформление, перевозка
Заказчица предварительно выбрала тариф «Стандарт», стоимость перевозки по которому составила 18600 рублей при нормативном сроке от 10 до 12 рабочих дней. Окончательное решение женщина отложила на 11 сентября, когда документы будут готовы к отправке из России в Англию. Менеджер заранее запросил сведения, на основе которых готовится договор об оказании компанией TSM транспортных услуг:
Заказчица сразу же предоставила в чате мессенджера WhatsApp все необходимые данные, на чем коммуникация была приостановлена до 11 сентября.
11 сентября клиент подтвердила ранее достигнутые договоренности. Менеджер и логист транспортной службы TSM подготовили и выслали в чат документы:
Международная логистическая и курьерская служба Time Saving Machine оказывает услуги перевозки документов и грузов только на условиях полной предоплаты. Компания принимает на себя ответственность по договору за сохранность отправления и доставку в оговоренное время, место с вручением надлежащему получателю.
В дальнейшем доставка документов из России в Великобританию не вызвала никаких проблем. 12 сентября курьер забрал пакет в Санкт-Петербурге, а уже 18 числа бумаги были вручены получателю в городе Дорчестер. Перевозка, проходившая через транзитную страну в Европе, заняла семь календарных или пять рабочих дней, что даже меньше минимального нормативного срока по тарифу «Стандарт».
Обратная связь: все прошло отлично
По окончании доставки документов из России в Соединенное Королевство клиенту позвонила специалист отдела контроля качества международной транспортной службы Time Saving Machine, чтобы узнать впечатления от услуги из первых уст. По телефону заказчица была немногословна, но более чем довольна результатом перевозки:
«Все прошло отлично, документы приехали в Англию даже на несколько дней раньше, чем там ждали. Впечатлены работой менеджера, курьеров и логиста, благодарность всем, только пять баллов по пятибалльной шкале, даже десяти баллов не жалко».
Международная транспортная и курьерская компания Time Saving Machine с 2014 года доставляет между 250 территориальными юрисдикциями по всему миру коммерческие и личные отправления: документы, посылки, образцы продукции, партии товаров. TSM перевозит все, что разрешено к гражданскому обороту в странах отправления и получения, включая санкционные товары и предметы роскоши дороже 300 долларов.
Логистический оператор Time Saving Machine предлагает самую скоростную доставку на мировым рынке транспортных услуг — от трех-четырех календарных дней по наиболее быстрому тарифу. Заказывайте срочную перевозку документов и товаров между Россией и недружественными странами по телефону +7 (495) 023–49–19, в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru или в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.
В условиях плотного санкционного давления с марта 2022 года международные логистические операторы свернули маршруты в Россию, что прервало прямое почтовое и транспортное сообщение с большинством стран зарубежной Европы. В таких условиях компания TSM разработала и продолжает совершенствовать обходные схемы доставки документов и грузов в Россию из Европы, а также в обратном направлении.
С 2022 года выполнены тысячи перевозок, в том числе сотни доставок документов в самые разные страны мира, включая африканские. Сегодняшний пример можно назвать образцово-показательным, и таких у Time Saving Machine абсолютное большинство.
Обращение клиента и первичная консультация
Поздно вечером 3 сентября 2023 года в международную транспортную и курьерскую компанию Time Saving Machine обратился клиент, которому была нужна доставка из Санкт-Петербурга в город Дорчестер — административный центр графства Дорсетшир (или просто Дорсет) в Юго-Западной Англии. За поздним часом оператор TSM перевознила по оставленной заявке утром следующего дня, 4 сентября.
В телефонном разговоре сотрудница Time Saving Machine уточнила, что заказчица планирует отправление от физического лица физическому лицу. На вопрос, сколько стоит доставка из России в Великобританию, оператор назвала минимальную сумму 12 тысяч рублей по тарифу с самой медленной перевозкой. Клиент пояснила, что отправить нужно четыре листа формата А4, крайний срок — 24, самое позднее 26 сентября.
Напоминаем, что международная транспортная и курьерская компания Time Saving Machine доставляет отправления от одного листа формата А4, средний вес которого составляет 12,5 граммов. Такого не предлагает ни одна другая логистическая служба.
Оператор подтвердила возможность доставки в такие сроки и перевела контакт на менеджера экспортного отдела компании Time Saving Machine. Тот перезвонил примерно через десять минут и предложил на выбор заказчице несколько тарифов доставки документов из Российской Федерации в Соединенное Королевство, которые различаются стоимостью и сроками перевозки.
В каждом тарифе предусмотрена курьерская доставка от двери до двери: ни отправителю, ни получателю не нужно никуда ходить, чтобы отправить и забрать пакет с документами. Компания TSM предлагает услуги «под ключ»: бумаги упакуют в плотный непромокаемый конверт из синтетического полимерного материала, логисты подготовят транспортную накладную, а весь маршрут можно будет отследить по трек-номеру. Персональный менеджер Time Saving Machine ответит на все вопросы клиента, связанные с доставкой документов из России в Великобританию.
Выбор тарифа, оформление, перевозка
Заказчица предварительно выбрала тариф «Стандарт», стоимость перевозки по которому составила 18600 рублей при нормативном сроке от 10 до 12 рабочих дней. Окончательное решение женщина отложила на 11 сентября, когда документы будут готовы к отправке из России в Англию. Менеджер заранее запросил сведения, на основе которых готовится договор об оказании компанией TSM транспортных услуг:
- полное имя, адрес, почтовый индекс, телефон, электронная почта адресанта (отправителя) и адресата (получателя);
- полное имя, паспортные данные, телефон, электронная почта физического лица, которое станет второй стороной по договору с компанией Time Saving Machine о доставке документов из России в Англию;
- точный адрес в Петербурге, где курьер заберет отправление, и точный адрес в Дорчестере, где другой курьер вручит пакет получателю.
Заказчица сразу же предоставила в чате мессенджера WhatsApp все необходимые данные, на чем коммуникация была приостановлена до 11 сентября.
11 сентября клиент подтвердила ранее достигнутые договоренности. Менеджер и логист транспортной службы TSM подготовили и выслали в чат документы:
- ДСА — договор, счет на оплату и акт выполненных работ в одном коротком файле, который нужно или подписать в электронном виде, загрузив на специальный сайт, или распечатать, поставить подпись, отсканировать и отправить скан в чат менеджеру;
- ссылку на оплату в рублях через сервис цифровых транзакций «Робокасса»: платежи проходят мгновенно, а заказчик немедленно получает на электронную почту кассовый чек, который тоже нужно прислать менеджеру в чат;
- транспортную накладную — документ тоже необходимо распечатать и отдать курьеру, когда тот приедет забирать пакет для отправки в международную доставку. Визит был согласован на следующий день, 12 сентября.
Международная логистическая и курьерская служба Time Saving Machine оказывает услуги перевозки документов и грузов только на условиях полной предоплаты. Компания принимает на себя ответственность по договору за сохранность отправления и доставку в оговоренное время, место с вручением надлежащему получателю.
В дальнейшем доставка документов из России в Великобританию не вызвала никаких проблем. 12 сентября курьер забрал пакет в Санкт-Петербурге, а уже 18 числа бумаги были вручены получателю в городе Дорчестер. Перевозка, проходившая через транзитную страну в Европе, заняла семь календарных или пять рабочих дней, что даже меньше минимального нормативного срока по тарифу «Стандарт».
Обратная связь: все прошло отлично
По окончании доставки документов из России в Соединенное Королевство клиенту позвонила специалист отдела контроля качества международной транспортной службы Time Saving Machine, чтобы узнать впечатления от услуги из первых уст. По телефону заказчица была немногословна, но более чем довольна результатом перевозки:
«Все прошло отлично, документы приехали в Англию даже на несколько дней раньше, чем там ждали. Впечатлены работой менеджера, курьеров и логиста, благодарность всем, только пять баллов по пятибалльной шкале, даже десяти баллов не жалко».
Международная транспортная и курьерская компания Time Saving Machine с 2014 года доставляет между 250 территориальными юрисдикциями по всему миру коммерческие и личные отправления: документы, посылки, образцы продукции, партии товаров. TSM перевозит все, что разрешено к гражданскому обороту в странах отправления и получения, включая санкционные товары и предметы роскоши дороже 300 долларов.
Логистический оператор Time Saving Machine предлагает самую скоростную доставку на мировым рынке транспортных услуг — от трех-четырех календарных дней по наиболее быстрому тарифу. Заказывайте срочную перевозку документов и товаров между Россией и недружественными странами по телефону +7 (495) 023–49–19, в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru или в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.