После февраля 2022 года основная проблема доставки в Россию из стран Европы, США и других западных юрисдикций заключается в государственных санкциях и сопутствующих коммерческих ограничениях. Так, ведущие мировые логистические операторы вроде DHL или FedEx отменили маршруты на территорию РФ.
Ограничения касаются всех видов доставок: личных посылок, техники, коммерческих грузов. Но с документами ситуация особенно сложная, потому что даже до введения санкций были дополнительные требования: в пути было необходимо обеспечивать сохранность персональных данных и другой чувствительной информации.
Международная транспортная компания Time Saving Machine разработала решение проблемы с доставками документов из Европы в Россию. Перевозка разбивается на две части: сначала отправление следует в третью страну, где открыт филиал TSM. Промежуточный пункт указывается в стране отправления, например, в Чехии, как конечный пункт назначения. Оттуда посылка следует в Россию.
Опосредованный маршрут повышает стоимость международной доставки и увеличивает сроки, но более доступных и быстрых способов сейчас нет. Схема Time Saving Machine работает - в подтверждение расскажем об интересном примере успешной доставки документов из Чехии в Россию.
Дочь не может отправить доверенность матери
26 июля 2013 года в телеграм-чат международной транспортной компании Time Saving Machine обратилась клиентка. Документы на трех листах формата А4 нужно было доставить из Праги (Чехия) в Псков. Далее в переписке клиент пояснила: она живет в Праге и отправляет матери в Псков доверенность с апостилем на совершение сделки. Поэтому доставка будет от физического лица физическому лицу.
Примечание. Апостиль — способ подтвердить в одной стране законность документа, выданного в другой юрисдикции. Например, свидетельство о регистрации брака в Чехии, предъявляемое в органы государственного управления Белоруссии. Апостиль введен Гаагской конвенции 1961 года и в настоящее время признается в 140 странах, включая Россию, где оформляется нотариусом и удостоверяется соответствующим региональным управлением (или главным управлением) Министерства юстиции.
Апостиль представляет собой международную стандартизированную форму, позволяющую принимать иностранные документы без дополнительных проверок и подтверждений. На заверяемом документе ставят большой прямоугольный штамп утвержденного бланка, в который вносят необходимые данные. Апостиль подтверждает тот факт, что документ действительно выдан надлежащим органом иностранной юрисдикции в соответствии с действующими там законами.
Менеджер рассказал о тарифах международной перевозки, пояснил, что в стоимость доставки документов из Чехии в Россию входит упаковка, оформление накладных и отслеживание пересылки по трек-номеру. Однако вскоре клиентка ответила, что отправление не имеет смысла, потому что все равно не получится доставить доверенность к нужной дате, когда планируется сделка. Задача была закрыта.
Продолжение истории: доставке из Праги в Псков быть
Но 5 сентября 2023 года задача была возобновлена. Клиентка вновь обратилась в транспортную компанию Time Saving Machine с тем же вопросом. Менеджер рассчитал стоимость доставки документов из Чехии в Россию и запросил у клиентки данные для оформления договора и накладных:
Через полтора часа клиентка прислала в телеграм-чат запрошенные данные. Еще через полчаса менеджер подготовил договор, являющийся одновременно счетом на оплату международной доставки и актом (формат ДСА — договор-счет-акт), и отправил ссылку на оплату услуг компании TSM. Клиентка обнаружила ошибку в дате рождения, менеджер оперативно исправил договор и уточнил дату и время, когда курьер должен будет забрать документы для передачи в международную доставку.
Клиентке было удобно оплатить услуги компании TSM европейской картой. Менеджер выставил оплату на зарубежный филиал Time Saving Machine и выслал клиентку новую ссылку. Вечером 5 сентября поступила оплата и были согласованы даты и время выезда курьера. Менеджер дополнительно предупредил клиентку, что формально отправление из Чехии идет не в Россию, а в третью страну, расположенную в Азии.
6 сентября была скорректирована дата забора документов для доставки из Праги в Псков. Менеджер подготовил и отправил в чат клиентке накладную и пояснил, что упаковывать документы не нужно, потому что у курьера будет конверт.
18 сентября уже на финальной стадии доставки возникла проблема, связанная с вручением документов получателю в Пскове. После общения менеджера с логистами транспортной компании Time Saving Machine, клиенткой и ее мамой затруднение удалось разрешить. Мама клиентки получила посылку уже вечером того же дня.
Обратная связь: клиент остался доволен работой TSM
После завершения доставки документов из Чехии в Россию специалист отдела контроля качества международной транспортной компании Time Saving Machine связалась с клиенткой и попросила рассказать о впечатлениях. Вот ответ клиентки:
“Компанию TSM нашли быстро, потому что со всеми нынешними ограничениями мало кто может доставить документы из Чехии в Россию. В первый раз все сорвалось, потому что никак не успевали по срокам. Не ожидали, что с международной доставкой теперь все так сложно. Пришлось заново выходить на сделку и уже заранее готовить документы. Компании Time Saving Machine благодарны за то, что менеджер и логисты решали проблемы еще до того, как они появлялись”.
Международная транспортная компания Time Saving Machine выполняет доставки документов для граждан и организаций. С 2014 года успешно возим через границы личные посылки, электронику и прочую технику, коммерческие грузы. Решаем сложные задачи заказчиков в условиях санкций и ограничений. Звоните по телефону +7 (495) 023–49–19, обращайтесь в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Менеджер рассчитает стоимость доставки в Россию.
Ограничения касаются всех видов доставок: личных посылок, техники, коммерческих грузов. Но с документами ситуация особенно сложная, потому что даже до введения санкций были дополнительные требования: в пути было необходимо обеспечивать сохранность персональных данных и другой чувствительной информации.
Международная транспортная компания Time Saving Machine разработала решение проблемы с доставками документов из Европы в Россию. Перевозка разбивается на две части: сначала отправление следует в третью страну, где открыт филиал TSM. Промежуточный пункт указывается в стране отправления, например, в Чехии, как конечный пункт назначения. Оттуда посылка следует в Россию.
Опосредованный маршрут повышает стоимость международной доставки и увеличивает сроки, но более доступных и быстрых способов сейчас нет. Схема Time Saving Machine работает - в подтверждение расскажем об интересном примере успешной доставки документов из Чехии в Россию.
Дочь не может отправить доверенность матери
26 июля 2013 года в телеграм-чат международной транспортной компании Time Saving Machine обратилась клиентка. Документы на трех листах формата А4 нужно было доставить из Праги (Чехия) в Псков. Далее в переписке клиент пояснила: она живет в Праге и отправляет матери в Псков доверенность с апостилем на совершение сделки. Поэтому доставка будет от физического лица физическому лицу.
Примечание. Апостиль — способ подтвердить в одной стране законность документа, выданного в другой юрисдикции. Например, свидетельство о регистрации брака в Чехии, предъявляемое в органы государственного управления Белоруссии. Апостиль введен Гаагской конвенции 1961 года и в настоящее время признается в 140 странах, включая Россию, где оформляется нотариусом и удостоверяется соответствующим региональным управлением (или главным управлением) Министерства юстиции.
Апостиль представляет собой международную стандартизированную форму, позволяющую принимать иностранные документы без дополнительных проверок и подтверждений. На заверяемом документе ставят большой прямоугольный штамп утвержденного бланка, в который вносят необходимые данные. Апостиль подтверждает тот факт, что документ действительно выдан надлежащим органом иностранной юрисдикции в соответствии с действующими там законами.
Менеджер рассказал о тарифах международной перевозки, пояснил, что в стоимость доставки документов из Чехии в Россию входит упаковка, оформление накладных и отслеживание пересылки по трек-номеру. Однако вскоре клиентка ответила, что отправление не имеет смысла, потому что все равно не получится доставить доверенность к нужной дате, когда планируется сделка. Задача была закрыта.
Продолжение истории: доставке из Праги в Псков быть
Но 5 сентября 2023 года задача была возобновлена. Клиентка вновь обратилась в транспортную компанию Time Saving Machine с тем же вопросом. Менеджер рассчитал стоимость доставки документов из Чехии в Россию и запросил у клиентки данные для оформления договора и накладных:
- ФИО, адрес с индексом и контакты отправителя и получателя;
- паспортные данные лица, с которым будет заключен договор о доставке.
Через полтора часа клиентка прислала в телеграм-чат запрошенные данные. Еще через полчаса менеджер подготовил договор, являющийся одновременно счетом на оплату международной доставки и актом (формат ДСА — договор-счет-акт), и отправил ссылку на оплату услуг компании TSM. Клиентка обнаружила ошибку в дате рождения, менеджер оперативно исправил договор и уточнил дату и время, когда курьер должен будет забрать документы для передачи в международную доставку.
Клиентке было удобно оплатить услуги компании TSM европейской картой. Менеджер выставил оплату на зарубежный филиал Time Saving Machine и выслал клиентку новую ссылку. Вечером 5 сентября поступила оплата и были согласованы даты и время выезда курьера. Менеджер дополнительно предупредил клиентку, что формально отправление из Чехии идет не в Россию, а в третью страну, расположенную в Азии.
6 сентября была скорректирована дата забора документов для доставки из Праги в Псков. Менеджер подготовил и отправил в чат клиентке накладную и пояснил, что упаковывать документы не нужно, потому что у курьера будет конверт.
18 сентября уже на финальной стадии доставки возникла проблема, связанная с вручением документов получателю в Пскове. После общения менеджера с логистами транспортной компании Time Saving Machine, клиенткой и ее мамой затруднение удалось разрешить. Мама клиентки получила посылку уже вечером того же дня.
Обратная связь: клиент остался доволен работой TSM
После завершения доставки документов из Чехии в Россию специалист отдела контроля качества международной транспортной компании Time Saving Machine связалась с клиенткой и попросила рассказать о впечатлениях. Вот ответ клиентки:
“Компанию TSM нашли быстро, потому что со всеми нынешними ограничениями мало кто может доставить документы из Чехии в Россию. В первый раз все сорвалось, потому что никак не успевали по срокам. Не ожидали, что с международной доставкой теперь все так сложно. Пришлось заново выходить на сделку и уже заранее готовить документы. Компании Time Saving Machine благодарны за то, что менеджер и логисты решали проблемы еще до того, как они появлялись”.
Международная транспортная компания Time Saving Machine выполняет доставки документов для граждан и организаций. С 2014 года успешно возим через границы личные посылки, электронику и прочую технику, коммерческие грузы. Решаем сложные задачи заказчиков в условиях санкций и ограничений. Звоните по телефону +7 (495) 023–49–19, обращайтесь в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Менеджер рассчитает стоимость доставки в Россию.