С 2022 года доставка в Россию любых отправлений осложнилась даже из дружественных стран. Личные посылки, вещи, документы, электроника, бытовая техника, коммерческие грузы часто перевозятся мировыми логистическими службами, например, DHL, которые заморозили свои маршруты в Российскую Федерацию вследствие санкций, наложенных государствами ЕС, США и другими странами.
В результате срочную доставку в Россию, например, из Грузии, все равно придется выполнять по опосредованному маршруту через промежуточный пункт в третьей стране. Такую задачу успешно решила международная транспортная компания Time Saving Machine, доставив в Санкт-Петербург пакет документов из Тбилиси. Задача, на фоне пересылки из Европы, оказалась достаточно простой, но все равно интересной.
Клиент поставил задачу
6 сентября 2023 года в чат международной транспортной компании Time Saving Machine обратился житель Тбилиси. Клиенту было нужно доставить документы общим весом до 500 г из столицы Грузии в Россию, Санкт-Петербург. Отправление будет от физического лица физическому лицу.
Оператор TSM сообщил, что стоимость доставки из Грузии в Россию по наиболее бюджетному тарифу «Эконом» составит 14 400 рублей. В сумму входит упаковка документов в плотный полимерный конверт, подготовка накладных и отслеживание отправления на всем маршруте с помощью трек-номера.
Клиента устроили описанные условия, оператор перевел контакты на менеджера компании Time Saving Machine, который рассчитывает точную стоимость и сроки доставки документов из Грузии в Россию.
Клиент выбрал тариф
В тот же день менеджер связался с клиентом, который пояснил, что документы: копия паспорта и диплома уже готовы к отправлению. Менеджер назвал три тарифа:
В рамках любого тарифа предусмотрена курьерская доставка документов от двери до двери, отслеживание отправления по трек-номеру, оформление накладных и информационное сопровождение личным менеджером. Клиент выбрал тариф «Стандарт Плюс», потому что нужно было срочно привезти документы из Тбилиси в Санкт-Петербург.
Клиент заключил договор
В тот же день, 6 сентября, менеджер Time Saving Machine запросил сведения для оформления договора и подготовки накладных:
Менеджер также пояснил, что между Грузией и Россией сохраняется прямое сообщение, но с учетом срочности и содержимого доставки в работе будет участвовать, при посредничестве Time Saving Machine, один из мировых логистических операторов, который больше не поддерживает маршруты в Россию. Поэтому отправление пойдет через третью страну в Азии, где у TSM открыт дополнительный филиал. Промежуточный пункт для перевозчика в Грузии будет указан как окончательный.
Клиент отправил документы
В течение часа после телефонного разговора клиент предоставил данные, менеджер подготовил ДСА — договор, счет и акт в одном документе, а также отправил ссылку на оплату услуг компании TSM по международной доставке документов. В середине дня поступил платеж от клиента, на следующий день назначен курьер в Тбилиси.
7 сентября курьер забрал документы и передал их в доставку из Грузии в Россию. Клиенту был передан первый трек-номер для отслеживания пересылки в третью страну (транзитный этап). По прибытии пакета в промежуточный пункт был сформирован второй трек-номер (конечный этап). Отправление прошло легко, без затруднений, 16 сентября уже в Санкт-Петербурге было вручено лично в руки получателю.
Итак, от дня обращения клиента в компанию Time Saving Machine до дня вручения документов адресату прошло 10 календарных дней, непосредственно сама доставка из Грузии в Россию заняла 9 календарных дней - или 7 рабочих. Неделя — отличный срок для международной перевозки через третью страну в условиях санкций.
Обратная связь: клиент остался доволен
После того, как международная транспортная компания Time Saving Machine доставила документы из Грузии в Россию, специалист отдела контроля качества связался с клиентом для получения обратной связи. Реальные отзывы заказчиков важны для развития в правильном направлении. В телефонном разговоре клиент сообщил:
«Компания TSM доставила документы в Россию быстро и без проблем. Все прошло гладко, менеджер заранее объяснил, какие трудности могут возникнуть, но по итогу не возникло никаких. Стоимость с учетом небольшого срока перевозки вполне адекватная, без явного завышения. Особой спешки не было, но и затягивать не хотелось, поэтому радует, что документы пришли в срок».
Международная транспортная компания Time Saving Machine работает с 2014 года. Служба выступает ответственным агрегатором логистических операторов по всему миру, предлагает физическим и юридическим лицам наиболее надежные и быстрые маршруты трансграничных перевозок в 240 территориальных юрисдикций.
Возможность задействовать разные транспортные компании за рубежом особенно полезна в условиях плотного санкционного давления. С 2022 года TSM, несмотря на многочисленные ограничения, успешно возит из Европы в Россию и в обратном направлении коммерческие грузы и личные посылки: документы, технику, одежду.
Логисты компании решают сложные задачи и всегда обеспечивают доставку к ключевой дате. Для заказа транспортных услуг компании Time Saving Machine общайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.
В результате срочную доставку в Россию, например, из Грузии, все равно придется выполнять по опосредованному маршруту через промежуточный пункт в третьей стране. Такую задачу успешно решила международная транспортная компания Time Saving Machine, доставив в Санкт-Петербург пакет документов из Тбилиси. Задача, на фоне пересылки из Европы, оказалась достаточно простой, но все равно интересной.
Клиент поставил задачу
6 сентября 2023 года в чат международной транспортной компании Time Saving Machine обратился житель Тбилиси. Клиенту было нужно доставить документы общим весом до 500 г из столицы Грузии в Россию, Санкт-Петербург. Отправление будет от физического лица физическому лицу.
Оператор TSM сообщил, что стоимость доставки из Грузии в Россию по наиболее бюджетному тарифу «Эконом» составит 14 400 рублей. В сумму входит упаковка документов в плотный полимерный конверт, подготовка накладных и отслеживание отправления на всем маршруте с помощью трек-номера.
Клиента устроили описанные условия, оператор перевел контакты на менеджера компании Time Saving Machine, который рассчитывает точную стоимость и сроки доставки документов из Грузии в Россию.
Клиент выбрал тариф
В тот же день менеджер связался с клиентом, который пояснил, что документы: копия паспорта и диплома уже готовы к отправлению. Менеджер назвал три тарифа:
- «Эконом» — срок доставки от 18 до 20 рабочих дней, стоимость от 14 650 рублей;
- «Стандарт» — срок доставки от 12 до 14 рабочих дней, стоимость от 18 000 рублей;
- «Стандарт Плюс» — срок доставки от 8 до 12 рабочих дней, стоимость от 20 650 рублей.
В рамках любого тарифа предусмотрена курьерская доставка документов от двери до двери, отслеживание отправления по трек-номеру, оформление накладных и информационное сопровождение личным менеджером. Клиент выбрал тариф «Стандарт Плюс», потому что нужно было срочно привезти документы из Тбилиси в Санкт-Петербург.
Клиент заключил договор
В тот же день, 6 сентября, менеджер Time Saving Machine запросил сведения для оформления договора и подготовки накладных:
- ФИО, контакты, точный адрес с почтовым индексом отправителя и получателя;
- ФИО и паспортные данные лица, заключающего с компанией TSM договор о международной доставке документов;
- адрес забора пакета в Тбилиси и адрес вручения получателю в Петербурге.
Менеджер также пояснил, что между Грузией и Россией сохраняется прямое сообщение, но с учетом срочности и содержимого доставки в работе будет участвовать, при посредничестве Time Saving Machine, один из мировых логистических операторов, который больше не поддерживает маршруты в Россию. Поэтому отправление пойдет через третью страну в Азии, где у TSM открыт дополнительный филиал. Промежуточный пункт для перевозчика в Грузии будет указан как окончательный.
Клиент отправил документы
В течение часа после телефонного разговора клиент предоставил данные, менеджер подготовил ДСА — договор, счет и акт в одном документе, а также отправил ссылку на оплату услуг компании TSM по международной доставке документов. В середине дня поступил платеж от клиента, на следующий день назначен курьер в Тбилиси.
7 сентября курьер забрал документы и передал их в доставку из Грузии в Россию. Клиенту был передан первый трек-номер для отслеживания пересылки в третью страну (транзитный этап). По прибытии пакета в промежуточный пункт был сформирован второй трек-номер (конечный этап). Отправление прошло легко, без затруднений, 16 сентября уже в Санкт-Петербурге было вручено лично в руки получателю.
Итак, от дня обращения клиента в компанию Time Saving Machine до дня вручения документов адресату прошло 10 календарных дней, непосредственно сама доставка из Грузии в Россию заняла 9 календарных дней - или 7 рабочих. Неделя — отличный срок для международной перевозки через третью страну в условиях санкций.
Обратная связь: клиент остался доволен
После того, как международная транспортная компания Time Saving Machine доставила документы из Грузии в Россию, специалист отдела контроля качества связался с клиентом для получения обратной связи. Реальные отзывы заказчиков важны для развития в правильном направлении. В телефонном разговоре клиент сообщил:
«Компания TSM доставила документы в Россию быстро и без проблем. Все прошло гладко, менеджер заранее объяснил, какие трудности могут возникнуть, но по итогу не возникло никаких. Стоимость с учетом небольшого срока перевозки вполне адекватная, без явного завышения. Особой спешки не было, но и затягивать не хотелось, поэтому радует, что документы пришли в срок».
Международная транспортная компания Time Saving Machine работает с 2014 года. Служба выступает ответственным агрегатором логистических операторов по всему миру, предлагает физическим и юридическим лицам наиболее надежные и быстрые маршруты трансграничных перевозок в 240 территориальных юрисдикций.
Возможность задействовать разные транспортные компании за рубежом особенно полезна в условиях плотного санкционного давления. С 2022 года TSM, несмотря на многочисленные ограничения, успешно возит из Европы в Россию и в обратном направлении коммерческие грузы и личные посылки: документы, технику, одежду.
Логисты компании решают сложные задачи и всегда обеспечивают доставку к ключевой дате. Для заказа транспортных услуг компании Time Saving Machine общайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.