Будни международной курьерской компании TSM

Как курьерская служба Time Saving Machine доставляет юридические документы для партнеров из Германии в Россию при закрытых границах

В 2023 году клиенты курьерской службы Time Saving Machine выбирают самую быструю доставку при перевозке документов, поскольку своевременная перевозка сертификатов, договоров, аттестатов, свидетельств играет критически важную роль.

Россию в 2022 году покинули международные курьерские службы UPS, TNT, FedEx, поэтому соотечественники нуждаются в новом надежном перевозчике. Международная служба экспресс–доставки Time Saving Machine с 2014 года решает транспортные проблемы и доставляет отправления из рук в руки.

Основные моменты доставки документов из Германии в Россию в 2023 году

27 января 2023 года на сайт компании написала женщина и спросила, возможно ли отправить конверт с документами из немецкого Фрайбурга в Москву и сколько будет стоить услуга.

Менеджер ответил, что курьерская служба Time Saving Machine регулярно осуществляет доставку посылок и документов из Германии в Россию, поэтому отправить корреспонденцию из Фрайбурга не проблема.

Для расчета тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание документов и вес.

Заказчик сообщила, что доставка запланирована из Фрайбурга в Москву. Отправить планируется юридические документы на трех листах формата А4 весом не более 100 г. Оплата от имени физического лица, вложение готово к отправке.

Менеджер сделал расчет и предложил клиенту следующие варианты доставки:

  • за 2–5 рабочих дней авиакурьером: необходимо уточнять наличие свободного курьера;
  • за 8–10 рабочих дней;
  • за 13–16 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиент выбрала вариант доставки почты за 8–10 дней.

Для приема заявки персональный менеджер запросил следующие данные:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • точный адрес и индекс отправителя;
  • фамилию и имя получателя;
  • контактные данные адресата;
  • точный адрес и индекс получателя.

При заключении договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Информация нужна, чтобы оформить транспортную накладную и договор–счет–акт, на основании которого компания Time Saving Machine принимает на себя ответственность за отправление.

После подписания договора менеджер TSM направляет заказчику ссылку для стопроцентной онлайн–предоплаты, после которой клиент получает кассовый чек «ОФД» от компании TSM.

Затем назначается курьер, который за час до приезда звонит отправителю и предупреждает о визите. Перед прибытием сотрудника TSM адресанту необходимо распечатать накладную, которая заранее высылается менеджером в электронном виде.

Доставка производится от двери до двери лично курьером из рук в руки с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя. Учитываются только рабочие дни и день забора почты. Праздники и выходные не считаются.

После оплаты клиентом счета и подписания договора менеджер поинтересовался, на какое время назначить курьера. Заказчик взяла паузу, чтобы посовещаться с отправителем. На следующий день клиент вышла на связь и сообщила, что в 15:00 по местному времени отправитель готов отдать документы. Менеджер TSM подтвердил, что курьер прибудет в промежуток с 13:00 до 16:00, и отправил накладную для отправителя, а также предупредил, что адресант должен отдать документы в конверте. В назначенное время курьер забрал почту.

На доставку почты из Фрайбурга в Москву ушло 8 рабочих дней.

Чтобы важные документы привезли вовремя и с гарантией, заказывайте международную доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой с 2014 года перевозят отправления из рук в руки точно в срок.
Вопросы, которые задавала клиент при оформлении заявки на доставку почты из Фрайбурга в Москву:

  • Получится отправить документы из Германии в Россию?

После событий 2022 года логисты компании TSM разработали новые логистические маршруты, по которым без проблем доставляют отправления из 240 стран в Россию и в обратном направлении. Перевозка документов и посылок из Европы в Россию осуществляется в штатном режиме.

  • Сколько стоит доставка документов из Фрайбурга в Москву?

При расчете учитываются вес, габариты и срочность. Тариф со сроком перевозки от 21 до 28 рабочих дней имеет минимальную стоимость и позволяет клиенту сэкономить. С уменьшением срока доставки цена услуги увеличивается.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Чтобы менеджер оформил заявку, необходимо описать содержимое конверта, а также отправить скан паспорта отправителя для составления договора, контактные данные, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

  • Сколько стоит экспресс–доставка авиакурьером?

Стоимость отправки почты авиакурьером дороже остальных тарифов и рассчитывается, исходя из цены авиабилетов по указанному направлению, так как курьер лично везет конверт от отправителя до адресата.

Для расчета стоимости доставки корреспонденции из Европы в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: