Современная деловая жизнь глобальна. Сотрудники одной компании могут жить в нескольких странах по всему миру. Это позволяет фирмам находить лучших специалистов без географических ограничений, а специалистам — лучшие предложение по работе без привязки к городу и даже стране проживания.
В результате возрастает роль международной логистики, потому что хотя бы иногда удаленным друг от друга сотрудникам и подразделениям нужно обмениваться бумажными документами. До 2022 года у российских компаний и специалистов не было никаких проблем с почтовым сообщением с Европой.
Но после введения санкций и ограничений прямые перевозки стали невозможны. Выход нашла международная транспортная компания Time Saving Machine. О том, как TSM обходит запреты на доставку из Европы в Россию, расскажем в истории об успешной перевозке документов из Стокгольма в Москву.
Стокгольм — Москва. Согласование условий с руководством
4 сентября 2023 года оператор международной транспортной компании Time Saving Machine принял входящий звонок. Жительнице Стокгольма нужно было отправить документы — несколько листов формата А4 в Москву. Оформить отправления клиентка может и от физического лица, и от юридического. Получатель — физическое лицо, которое и оплатит услуги со своей карты в иностранной валюте.
Оператор рассказал о стоимости доставки документов из Швеции в Россию. Стоимость базового тарифа составляет около 15 000 рублей и включает подготовку инвойса и сопроводительной документации, отслеживание отправления по трек-номеру. Клиентка взяла паузу для согласования предложенных условий с руководством.
В тот же день клиентка согласовала условия и сообщила в чате Time Saving Machine контакты ответственного лица со стороны отправителя. Менеджер перезвонил и узнал, что отправка планируется в четверг, 7 сентября, а крайний срок, в который документы должны поступить в Москву, — неделя.
Менеджер пояснил, что из-за санкций прямого сообщения между Швецией и Россией нет, поэтому доставка документов идет через третью страну. Срок перевозки составит 7-8 дней. Если нужно быстрее, подойдет отправление авиакурьером. Срок сокращается до 2-3 календарных дней, но стоимость доставки составит не менее 58 тысяч рублей.
Клиентка снова взяла паузу для согласования способа доставки и тарифа с руководством. Менеджер уточнил: отправление будет от физического или юридического лица? Если передать контакты в отдел компании Time Saving Machine по работе с организациями, там предложат более выгодные условия, особенно если услуги международной доставки потребуются в дальнейшем. Клиентка обещала подумать.
Вечером того же дня условия были согласованы с руководством, клиент выбрал базовый тариф доставки документов из Швеции в Россию. Менеджер запросил в чате мессенджера сведения для оформления договора:
Клиентка перезвонила и согласовала с менеджером способ оплаты. Получатель переведет компании Time Saving Machine средства по договору с собственной карты, открытой в банке одной из азиатских стран. Менеджер отправил ссылку для оплаты.
Клиентка немедленно отправила по электронной почте сведения для подготовки отправления. Менеджер сформировал ДСА — договор, счет и акт в одном документе, отправил по электронной почте ссылку для оплаты услуг международной доставки.
Как компания TSM везла документы из Швеции в Россию
5 сентября клиентка уточнила сроки оплаты. Менеджер пояснил, что транспортная компания Time Saving Machine работает по полной предоплате, поэтому забор документов для передачи международному перевозчику не может быть назначен, пока средства по договору не поступят на счет компании. Оплата поступила через полчаса.
6 сентября менеджер и клиент согласовали дату и время приезда курьера, который заберет документы для передачи в доставку из Швеции в Россию.
7 сентября курьер забрал документы в Стокгольме. У клиента возник вопрос: почему отправление назначено не в Россию, а в третью страну? Менеджер пояснил, что третья страна — промежуточный пункт обходного маршрута, откуда документы отправятся в Россию. Прямого логистического сообщения между Россией и Швецией с 2022 года нет из-за введенных в отношении РФ европейских санкций и ограничений.
13 сентября курьер вручил пакет с документами лично в руки получателю в Москве. Всего от даты обращения клиента из Стокгольма в транспортную компанию TSM до даты получения груза в Москве прошло 10 дней, из которых собственно доставка из Швеции в Россию заняла 7 дней. В условиях санкций и обходного маршрута через азиатскую страну неделя - отличный срок для доставки в РФ из Европы.
Ташкент — Москва и скидки постоянным клиентам
18 сентября клиент снова обратилась в международную транспортную компанию Time Saving Machine. Необходимо было доставить документы из Ташкента в Москву. Менеджер отправил по электронной почте тарифы:
На тарифы стоимостью 40 000 рублей компания TSM предоставит скидку 10 % за повторное обращение, с учетом скидки сумма составит 36 000 рублей за карго или доставку авиакурьером. Клиент обещала подумать и согласовать с руководством.
Обратная связь: клиент TSM решил стать постоянным
После успешной доставки документов из Швеции в Россию специалист отдела контроля качества международной транспортной компании Time Saving Machine связалась с заказчиком для получения обратной связи, чтобы улучшить работу перевозчика. Вот что сообщила девушка в телефонном разговоре:
«Компания TSM доставила документы из Стокгольма в Москву. В какой-то момент было непонимание и сомнение, потому что в Швеции значилось отправление вообще не в Россию, а куда-то в Азию. Но менеджер пояснил, что таким способом компания обходит санкционные ограничения, из-за которых невозможна пересылка напрямую из Европы в Россию. По стоимости международная доставка документа - недешевое удовольствие, но более приятных цен сейчас нет нигде. Сейчас планируем с помощью TSM доставку документов в Россию из Узбекистана — там проще: нет санкций».
Международная транспортная компания Time Saving Machine работает с 2014 года как агрегатор зарубежных логистических служб по всему миру. Доставляем коммерческие грузы и личные посылки: документы, технику, одежду физическим и юридическим лицам. С 2022 года компания TSM работает на спорных территориях, успешно обходит санкции и возит грузы из Европы в Россию и в обратном направлении. Логисты компании решают сложные задачи и обеспечивают доставку точно к указанной дате.
Чтобы воспользоваться услугами TSM, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19, в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.
В результате возрастает роль международной логистики, потому что хотя бы иногда удаленным друг от друга сотрудникам и подразделениям нужно обмениваться бумажными документами. До 2022 года у российских компаний и специалистов не было никаких проблем с почтовым сообщением с Европой.
Но после введения санкций и ограничений прямые перевозки стали невозможны. Выход нашла международная транспортная компания Time Saving Machine. О том, как TSM обходит запреты на доставку из Европы в Россию, расскажем в истории об успешной перевозке документов из Стокгольма в Москву.
Стокгольм — Москва. Согласование условий с руководством
4 сентября 2023 года оператор международной транспортной компании Time Saving Machine принял входящий звонок. Жительнице Стокгольма нужно было отправить документы — несколько листов формата А4 в Москву. Оформить отправления клиентка может и от физического лица, и от юридического. Получатель — физическое лицо, которое и оплатит услуги со своей карты в иностранной валюте.
Оператор рассказал о стоимости доставки документов из Швеции в Россию. Стоимость базового тарифа составляет около 15 000 рублей и включает подготовку инвойса и сопроводительной документации, отслеживание отправления по трек-номеру. Клиентка взяла паузу для согласования предложенных условий с руководством.
В тот же день клиентка согласовала условия и сообщила в чате Time Saving Machine контакты ответственного лица со стороны отправителя. Менеджер перезвонил и узнал, что отправка планируется в четверг, 7 сентября, а крайний срок, в который документы должны поступить в Москву, — неделя.
Менеджер пояснил, что из-за санкций прямого сообщения между Швецией и Россией нет, поэтому доставка документов идет через третью страну. Срок перевозки составит 7-8 дней. Если нужно быстрее, подойдет отправление авиакурьером. Срок сокращается до 2-3 календарных дней, но стоимость доставки составит не менее 58 тысяч рублей.
Клиентка снова взяла паузу для согласования способа доставки и тарифа с руководством. Менеджер уточнил: отправление будет от физического или юридического лица? Если передать контакты в отдел компании Time Saving Machine по работе с организациями, там предложат более выгодные условия, особенно если услуги международной доставки потребуются в дальнейшем. Клиентка обещала подумать.
Вечером того же дня условия были согласованы с руководством, клиент выбрал базовый тариф доставки документов из Швеции в Россию. Менеджер запросил в чате мессенджера сведения для оформления договора:
- ФИО, адрес с почтовым индексом и контакты отправителя и получателя;
- ФИО и паспортные данные лица, с которым TSM заключит договор о доставке документов из Швеции в Россию;
- точный адрес в Стокгольме, откуда курьер заберет документы, и точный адрес в Москве, по которому пакет будет вручен получателю.
Клиентка перезвонила и согласовала с менеджером способ оплаты. Получатель переведет компании Time Saving Machine средства по договору с собственной карты, открытой в банке одной из азиатских стран. Менеджер отправил ссылку для оплаты.
Клиентка немедленно отправила по электронной почте сведения для подготовки отправления. Менеджер сформировал ДСА — договор, счет и акт в одном документе, отправил по электронной почте ссылку для оплаты услуг международной доставки.
Как компания TSM везла документы из Швеции в Россию
5 сентября клиентка уточнила сроки оплаты. Менеджер пояснил, что транспортная компания Time Saving Machine работает по полной предоплате, поэтому забор документов для передачи международному перевозчику не может быть назначен, пока средства по договору не поступят на счет компании. Оплата поступила через полчаса.
6 сентября менеджер и клиент согласовали дату и время приезда курьера, который заберет документы для передачи в доставку из Швеции в Россию.
7 сентября курьер забрал документы в Стокгольме. У клиента возник вопрос: почему отправление назначено не в Россию, а в третью страну? Менеджер пояснил, что третья страна — промежуточный пункт обходного маршрута, откуда документы отправятся в Россию. Прямого логистического сообщения между Россией и Швецией с 2022 года нет из-за введенных в отношении РФ европейских санкций и ограничений.
13 сентября курьер вручил пакет с документами лично в руки получателю в Москве. Всего от даты обращения клиента из Стокгольма в транспортную компанию TSM до даты получения груза в Москве прошло 10 дней, из которых собственно доставка из Швеции в Россию заняла 7 дней. В условиях санкций и обходного маршрута через азиатскую страну неделя - отличный срок для доставки в РФ из Европы.
Ташкент — Москва и скидки постоянным клиентам
18 сентября клиент снова обратилась в международную транспортную компанию Time Saving Machine. Необходимо было доставить документы из Ташкента в Москву. Менеджер отправил по электронной почте тарифы:
- экспресс-формат для отправлений массой до 500 г: сроки 7-9 рабочих дней, стоимость около 14 000 рублей;
- карго (в составе сборного груза): сроки уточняются для конкретного отправления, стоимость озвучивается по запросу, так как зависит от габаритов и веса;
- доставка из Узбекистана в Россию авиакурьером с вручением в руки получателю: сроки 1-2 дня, стоимость около 40 000 рублей.
На тарифы стоимостью 40 000 рублей компания TSM предоставит скидку 10 % за повторное обращение, с учетом скидки сумма составит 36 000 рублей за карго или доставку авиакурьером. Клиент обещала подумать и согласовать с руководством.
Обратная связь: клиент TSM решил стать постоянным
После успешной доставки документов из Швеции в Россию специалист отдела контроля качества международной транспортной компании Time Saving Machine связалась с заказчиком для получения обратной связи, чтобы улучшить работу перевозчика. Вот что сообщила девушка в телефонном разговоре:
«Компания TSM доставила документы из Стокгольма в Москву. В какой-то момент было непонимание и сомнение, потому что в Швеции значилось отправление вообще не в Россию, а куда-то в Азию. Но менеджер пояснил, что таким способом компания обходит санкционные ограничения, из-за которых невозможна пересылка напрямую из Европы в Россию. По стоимости международная доставка документа - недешевое удовольствие, но более приятных цен сейчас нет нигде. Сейчас планируем с помощью TSM доставку документов в Россию из Узбекистана — там проще: нет санкций».
Международная транспортная компания Time Saving Machine работает с 2014 года как агрегатор зарубежных логистических служб по всему миру. Доставляем коммерческие грузы и личные посылки: документы, технику, одежду физическим и юридическим лицам. С 2022 года компания TSM работает на спорных территориях, успешно обходит санкции и возит грузы из Европы в Россию и в обратном направлении. Логисты компании решают сложные задачи и обеспечивают доставку точно к указанной дате.
Чтобы воспользоваться услугами TSM, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19, в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.