Доставка в Россию из-за рубежа документов — ключевое направление деятельности международной транспортной компании Time Saving Machine, если речь идет о клиентах среди физических лиц. Российские граждане, переехавшие за границу, часто сталкиваются с тем, что на родине остались неразрешенные имущественные и правовые вопросы, закрыть которые без документов эмигранта невозможно.
До 2022 года проблем с доставкой документов в Россию из стран Европы, США или Канады не было, но после начала известных событий ведущие мировые перевозчики свернули маршруты в Россию, в том числе под влиянием государственных санкций. Компания TSM разработала обходную схему перевозки, по которой с 2022 года успешно выполнено несколько сотен доставок для физических и юридических лиц.
Сегодня — пример доставки документов из Бостона (США) в Москву (Россия).
Выбор тарифа доставки из Бостона в Москву
Около полуночи по московскому времени 5 сентября 2023 года в чат международной транспортной компании Time Saving Machine в одном из месседжеров написал клиент, которому нужно было доставить документы из Бостона — города на восточном (атлантическом) побережье США в Москву. За поздним часом менеджер компании TSM ответил на обращение утром следующего дня, 6 сентября 2023 года.
Клиент пояснил, что отправление планируется от физического лица физическому лицу. Документы представляют собой несколько листов формата А4. Менеджер предложил на выбор три тарифа доставки из США в Россию:
Все сроки перевозки документов из США в России указаны в календарных днях. По каждому тарифу транспортная компания Time Saving Machine предлагает курьерскую доставку от порога до порога «под ключ», которая включает следующие услуги:
Клиент выразил готовность отправить документы из США в Россию с помощью транспортной компании Time Saving Machine и выбрал тариф «Стандарт Плюс». Стоимость международной доставки составила 28 500 рублей, что эквивалентно 299 долларам США по текущему курсу.
Оформление договора доставки документов
Персональный менеджер транспортной компании Time Saving Machine запросил данные для оформления договора международной перевозки:
Данные по отправителю лучше предоставить на английском языке, по получателю — на русском. Курьер сможет прибыть для забора отправления уже 6 сентября — сегодня. В итоге визит курьера был согласован на следующий день.
В ответ на вопрос клиента о способах оплаты менеджер предложил ссылку в сервисе «Робокасса» с моментальным получением фискального чека на электронную почту, платеж через международную систему денежных переводов Western Union, а также перевод на банковскую карту главного исполнительного директора (CEO) международной транспортной компании Time Saving Machine.
Посредством мультивалютного счета, открытого в дополнительном филиале TSM возможна оплата в долларах с карты американского банка. Алгоритм автоматически конвертирует поступившую сумму в нужную валюту по текущему курсу.
Оплата услуг TSM и перевозка документов
7 сентября менеджер составил и прислал клиенту в чат договор-заявку на разовую доставку документов из США в Россию, который нужно подписать, отсканировать, а затем прислать скан. Также была сформирована и отправлена ссылка на оплату. В течение часа от клиента поступил платеж.
Позднее логист подготовил, а менеджер выслал в чат трек-номер для отслеживания на транзитном этапе, транспортную накладную, которую нужно распечатать и передать курьеру при заборе документов для передачи в доставку из США в Россию.
Менеджер Time Saving Machine дополнительно пояснил: из-за санкций прямого сообщения между США и Россией нет. Доставка документов выполняется транзитом через третью страну, где находится дополнительный филиал TSM. Оттуда пакет поедет напрямую в Москву. Транзитный пункт для международного перевозчика в США указан, как конечный. Курьеру не следует говорить ничего об отправлении в Россию, иначе доставка сорвется, а организовать новую будет сложнее, дольше и дороже.
7 сентября курьер забрал документы и передал пакет для доставки из США в Россию. 14 сентября отправление прибыло в транзитную страну, менеджер прислал клиенту трек-номер для отслеживания на конечном этапе трансграничного маршрута. 19 сентября документы прибыли в Москву, курьер передал бумаги лично в руки адресату.
Доставка из США в Россию заняла 13 календарных дней, что в целом соответствует нормативному сроку по тарифу «Стандарт Плюс», выбранному клиентом.
Обратная связь: клиент доволен и благодарен
После того, как международная транспортная компания Time Saving Machine доставила документы из Бостона в Москву, специалист отдела контроля качества позвонила клиенту и спросила, какое впечатление осталось после сотрудничества с TSM. Такие данные нужны компании для развития в правильном направлении.
В телефонном разговоре клиент из Соединенных Штатов выразил благодарность:
«Компанию TSM нашел быстро, после изучения сайта уже не хотелось искать что-то другое. Менеджер ответил быстро, сама перевозка документов тоже оказалась недолгой. Выбрал средний по срокам и цене тариф, остался доволен. Спасибо всем сотрудникам Time Saving Machine, работавшим над доставкой из Бостона в Москву».
Международная транспортная компания Time Saving Machine на глобальном логистическом рынке с 2014 год. Оператор доставляет из России в США и еще более 250 стран и территорий, а также в обратном направлении личные и коммерческие грузы. TSM перевозит паспорта и другие документы, носители информации, письма, посылки, образцы продукции, партии товаров для реализации, любую технику.
Высокая эффективность Time Saving Machine обусловлена форматом деятельности: компания агрегирует предложения местных логистических служб за рубежом. Подход позволяет доставлять письма и посылки даже в непризнанные государства и на спорные территории. Постоянное взаимодействие с другими перевозчиками дает возможность ввоза товаров из недружественных стран в Россию в обход санкций.
Международная транспортная компания Time Saving Machine доставляет письма, посылки и грузы из США и других недружественных стран в Россию, а также в обратном направлении. Для заказа логистических услуг обращайтесь в TSM по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджер WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.
До 2022 года проблем с доставкой документов в Россию из стран Европы, США или Канады не было, но после начала известных событий ведущие мировые перевозчики свернули маршруты в Россию, в том числе под влиянием государственных санкций. Компания TSM разработала обходную схему перевозки, по которой с 2022 года успешно выполнено несколько сотен доставок для физических и юридических лиц.
Сегодня — пример доставки документов из Бостона (США) в Москву (Россия).
Выбор тарифа доставки из Бостона в Москву
Около полуночи по московскому времени 5 сентября 2023 года в чат международной транспортной компании Time Saving Machine в одном из месседжеров написал клиент, которому нужно было доставить документы из Бостона — города на восточном (атлантическом) побережье США в Москву. За поздним часом менеджер компании TSM ответил на обращение утром следующего дня, 6 сентября 2023 года.
Клиент пояснил, что отправление планируется от физического лица физическому лицу. Документы представляют собой несколько листов формата А4. Менеджер предложил на выбор три тарифа доставки из США в Россию:
- «Экспресс»: перевозка в срок от 4 до 6 дней за 68 000 рублей (729 долларов);
- «Стандарт Плюс»: перевозка в срок от 10 до 11 дней за 28 000 рублей (299 долларов);
- «Стандарт»: перевозка в срок от 13 до 15 дней за 22 000 рублей (239 долларов).
Все сроки перевозки документов из США в России указаны в календарных днях. По каждому тарифу транспортная компания Time Saving Machine предлагает курьерскую доставку от порога до порога «под ключ», которая включает следующие услуги:
- упаковку документов в плотный водо- и влагонепроницаемый конверт;
- оформление транспортных накладных;
- отслеживание отправления по трек-номеру на всем пути;
- информационную поддержку персонального менеджера TSM.
Клиент выразил готовность отправить документы из США в Россию с помощью транспортной компании Time Saving Machine и выбрал тариф «Стандарт Плюс». Стоимость международной доставки составила 28 500 рублей, что эквивалентно 299 долларам США по текущему курсу.
Оформление договора доставки документов
Персональный менеджер транспортной компании Time Saving Machine запросил данные для оформления договора международной перевозки:
- ФИО, адрес, телефон и электронную почту отправителя и получателя;
- ФИО, паспортные данные лица, с которым нужно заключить договор;
- адрес забора документов в Бостоне и адрес вручения пакета в Москве.
Данные по отправителю лучше предоставить на английском языке, по получателю — на русском. Курьер сможет прибыть для забора отправления уже 6 сентября — сегодня. В итоге визит курьера был согласован на следующий день.
В ответ на вопрос клиента о способах оплаты менеджер предложил ссылку в сервисе «Робокасса» с моментальным получением фискального чека на электронную почту, платеж через международную систему денежных переводов Western Union, а также перевод на банковскую карту главного исполнительного директора (CEO) международной транспортной компании Time Saving Machine.
Посредством мультивалютного счета, открытого в дополнительном филиале TSM возможна оплата в долларах с карты американского банка. Алгоритм автоматически конвертирует поступившую сумму в нужную валюту по текущему курсу.
Оплата услуг TSM и перевозка документов
7 сентября менеджер составил и прислал клиенту в чат договор-заявку на разовую доставку документов из США в Россию, который нужно подписать, отсканировать, а затем прислать скан. Также была сформирована и отправлена ссылка на оплату. В течение часа от клиента поступил платеж.
Позднее логист подготовил, а менеджер выслал в чат трек-номер для отслеживания на транзитном этапе, транспортную накладную, которую нужно распечатать и передать курьеру при заборе документов для передачи в доставку из США в Россию.
Менеджер Time Saving Machine дополнительно пояснил: из-за санкций прямого сообщения между США и Россией нет. Доставка документов выполняется транзитом через третью страну, где находится дополнительный филиал TSM. Оттуда пакет поедет напрямую в Москву. Транзитный пункт для международного перевозчика в США указан, как конечный. Курьеру не следует говорить ничего об отправлении в Россию, иначе доставка сорвется, а организовать новую будет сложнее, дольше и дороже.
7 сентября курьер забрал документы и передал пакет для доставки из США в Россию. 14 сентября отправление прибыло в транзитную страну, менеджер прислал клиенту трек-номер для отслеживания на конечном этапе трансграничного маршрута. 19 сентября документы прибыли в Москву, курьер передал бумаги лично в руки адресату.
Доставка из США в Россию заняла 13 календарных дней, что в целом соответствует нормативному сроку по тарифу «Стандарт Плюс», выбранному клиентом.
Обратная связь: клиент доволен и благодарен
После того, как международная транспортная компания Time Saving Machine доставила документы из Бостона в Москву, специалист отдела контроля качества позвонила клиенту и спросила, какое впечатление осталось после сотрудничества с TSM. Такие данные нужны компании для развития в правильном направлении.
В телефонном разговоре клиент из Соединенных Штатов выразил благодарность:
«Компанию TSM нашел быстро, после изучения сайта уже не хотелось искать что-то другое. Менеджер ответил быстро, сама перевозка документов тоже оказалась недолгой. Выбрал средний по срокам и цене тариф, остался доволен. Спасибо всем сотрудникам Time Saving Machine, работавшим над доставкой из Бостона в Москву».
Международная транспортная компания Time Saving Machine на глобальном логистическом рынке с 2014 год. Оператор доставляет из России в США и еще более 250 стран и территорий, а также в обратном направлении личные и коммерческие грузы. TSM перевозит паспорта и другие документы, носители информации, письма, посылки, образцы продукции, партии товаров для реализации, любую технику.
Высокая эффективность Time Saving Machine обусловлена форматом деятельности: компания агрегирует предложения местных логистических служб за рубежом. Подход позволяет доставлять письма и посылки даже в непризнанные государства и на спорные территории. Постоянное взаимодействие с другими перевозчиками дает возможность ввоза товаров из недружественных стран в Россию в обход санкций.
Международная транспортная компания Time Saving Machine доставляет письма, посылки и грузы из США и других недружественных стран в Россию, а также в обратном направлении. Для заказа логистических услуг обращайтесь в TSM по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджер WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.