Услуга международной транспортной компании Time Saving Machine по доставке документов в Россию из других стран пользуется большим спросом. Причина в том, что у россиян, переехавших на постоянное место жительства за границу, время от времени открываются дела на родине: наследство, необходимость распорядиться недвижимостью, решить вопросы с удаленной работой. Некоторые физические и юридические лица в России сотрудничают с зарубежными компаниями.
Во всех перечисленных случаях нужно доставить в РФ документы: заверенные копии, нотариальные доверенности, бумаги, связанные с трудоустройством, коммерческие контракты, всевозможные заявления. С 2022 года введенные в отношении России санкции повлекли отказ мировых логистических служб от работы на территории РФ, а многие зарубежные банки перестали принимать российские карты. Прямое транспортное и почтовое сообщении с Европой прекратилось.
Международная транспортная компания Time Saving Machine для решения обозначенной проблемы разработала обходной маршрут, состоящий из двух частей. Первая — перевозка документов или других предметов из Европы в азиатскую страну, вторая — доставка отправлений из транзитного государства в Россию. Разберем очередной пример успешной транспортировки документов по такой схеме. Компания TSM перевезла пакет из Роттердама (Нидерланды) в Москву.
Первичная консультация клиента оператором TSM
26 сентября 2023 года в международную транспортную компанию Time Saving Machine позвонил клиент из Нидерландов. Оператор принял входящий вызов и узнал, что нужна доставка нескольких документов формата А4 из Роттердама в Москву. Планируется отправление от физического лица физическому лицу. Оператор посчитал, сколько стоит импорт из Нидерландов в Россию — получилось примерно 15 000 рублей. В сумму входит курьерская доставка «под ключ» от двери до двери, в том числе:
Клиент уточнил, возможна ли оплата услуг компании TSM по международной доставке картой нидерландского банка. Оператор подтвердил такую возможность: Time Saving Machine имеет дополнительный филиал в одной из стран Центральной Азии, в котором открыт мультивалютный счет. Алгоритм принимает платежи в валюте любого государства мира и автоматически конвертирует средства по текущему курсу в денежную единицу страны, где расположен дополнительный филиал TSM.
Клиента устроил предложенный тариф. Через два дня должны быть готовы документы, которые необходимо доставить из Нидерландов в Россию. Оператор передал контакты менеджеру для дальнейшей связи и оформления международной перевозки.
Обсуждение условий перевозки с менеджером
Через несколько минут старший менеджер по работе с физическими лицами компании Time Saving Machine написал клиенту в чат мессенджера, запросив данные для оформления договора и подготовки доставки документов из Европы в Россию:
29 сентября клиент сообщил о готовности документов к отправке в Россию и предоставил данные, запрошенные ранее менеджером. Оплату планировалось произвести в евро на мультивалютный счет компании Time Saving Machine. Доступные способы — мировые платежные системы Western Union и Moneygram.
В течение дня менеджер подготовил и направил в чат клиенту ДСА (договор, который одновременно является счетом и актом выполненных работ) и ссылку на оплату. Также переслал сформированную логистом накладную, которую клиент должен распечатать и передать курьеру вместе с документами на отправку из Нидерландов в Россию.
Во второй половине дня поступила платеж от клиента, проведенный через Western Union. На 2 октября был согласован визит курьера для забора документов и передачи пакета в роттердамский офис международного перевозчика. Менеджер предупредил клиента, что отправление для логистической службы заявляется как идущее в третью страну в Азии, откуда далее поедет в Россию. Транзитный пункт заявлен как конечный, а Россия не упоминается вообще, иначе отправка не состоится.
Заключительный этап — перевозка документов
Для удобства изложения соберем дальнейшие события по ключевым датам:
Между обращением клиента в международную транспортную компанию Time Saving Machine и вручением документов получателю прошло 19 календарных дней. Доставка из Нидерландов в Россию заняла только десять календарных дней, что совсем неплохо для обходного маршрута в условиях санкционных ограничений 2023 года.
Обратная связь: все хорошо, всем доволен
После окончания доставки документов из Нидерландов в Москву сотрудник отдела контроля качества связался с клиентом, чтобы узнать из первых уст мнение о работе международной транспортной компании международной транспортной компании Time Saving Machine. Вот что рассказал довольный заказчик в телефонном разговоре:
«Работой компании TSM полностью доволен. Менеджер сразу предложил не самый дорогой, но достаточно быстрый тариф, оформил документы. Пока отправление шло через транзитную страну, не возникло проблем, не пришлось ничего спрашивать и выяснять в чате. Просто заплатил, и через полторы недели адресат получил документы, сделка состоялась, все довольны. Спасибо».
Международная транспортная компания Time Saving Machine доставляет с 2014 года личные посылки и письма, документы, одежду и аксессуары, носители информации, электронную и бытовую технику, коммерческие грузы: товары, образцы промышленных изделий. Налажены маршруты между Россией, 240 странами и территориями, что возможно благодаря взаимодействию с зарубежными логистическими службами, агрегатором которых выступает компания TSM.
Важное направление работы Time Saving Machine с 2022 года — доставка документов из стран Европы в Россию. Компания справляется с санкционными ограничениями, а менеджеры и логисты решают сложные задачи так, что курьеры привозят письма и посылки точно к оговоренной дате. Для заказа услуг по международной перевозке обращайтесь в TSM по телефону +7 (495) 023–49–19, в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджере WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.
Во всех перечисленных случаях нужно доставить в РФ документы: заверенные копии, нотариальные доверенности, бумаги, связанные с трудоустройством, коммерческие контракты, всевозможные заявления. С 2022 года введенные в отношении России санкции повлекли отказ мировых логистических служб от работы на территории РФ, а многие зарубежные банки перестали принимать российские карты. Прямое транспортное и почтовое сообщении с Европой прекратилось.
Международная транспортная компания Time Saving Machine для решения обозначенной проблемы разработала обходной маршрут, состоящий из двух частей. Первая — перевозка документов или других предметов из Европы в азиатскую страну, вторая — доставка отправлений из транзитного государства в Россию. Разберем очередной пример успешной транспортировки документов по такой схеме. Компания TSM перевезла пакет из Роттердама (Нидерланды) в Москву.
Первичная консультация клиента оператором TSM
26 сентября 2023 года в международную транспортную компанию Time Saving Machine позвонил клиент из Нидерландов. Оператор принял входящий вызов и узнал, что нужна доставка нескольких документов формата А4 из Роттердама в Москву. Планируется отправление от физического лица физическому лицу. Оператор посчитал, сколько стоит импорт из Нидерландов в Россию — получилось примерно 15 000 рублей. В сумму входит курьерская доставка «под ключ» от двери до двери, в том числе:
- оформление транспортной накладной и другой сопроводительной документации (по необходимости);
- упаковка документов в непромокаемый пластиковый конверт;
- отслеживание отправления по трек-номеру на всем маршруте;
- информационная поддержка личным менеджером Time Saving Machine.
Клиент уточнил, возможна ли оплата услуг компании TSM по международной доставке картой нидерландского банка. Оператор подтвердил такую возможность: Time Saving Machine имеет дополнительный филиал в одной из стран Центральной Азии, в котором открыт мультивалютный счет. Алгоритм принимает платежи в валюте любого государства мира и автоматически конвертирует средства по текущему курсу в денежную единицу страны, где расположен дополнительный филиал TSM.
Клиента устроил предложенный тариф. Через два дня должны быть готовы документы, которые необходимо доставить из Нидерландов в Россию. Оператор передал контакты менеджеру для дальнейшей связи и оформления международной перевозки.
Обсуждение условий перевозки с менеджером
Через несколько минут старший менеджер по работе с физическими лицами компании Time Saving Machine написал клиенту в чат мессенджера, запросив данные для оформления договора и подготовки доставки документов из Европы в Россию:
- ФИО, адрес с почтовым индексом, контакты отправителя и получателя;
- ФИО и паспортные данные лица, с которым компания TSM подпишет договор об оказании услуги по международной перевозке документов;
- точный адрес места забора пакета в Роттердаме и места вручения в Москве.
29 сентября клиент сообщил о готовности документов к отправке в Россию и предоставил данные, запрошенные ранее менеджером. Оплату планировалось произвести в евро на мультивалютный счет компании Time Saving Machine. Доступные способы — мировые платежные системы Western Union и Moneygram.
В течение дня менеджер подготовил и направил в чат клиенту ДСА (договор, который одновременно является счетом и актом выполненных работ) и ссылку на оплату. Также переслал сформированную логистом накладную, которую клиент должен распечатать и передать курьеру вместе с документами на отправку из Нидерландов в Россию.
Во второй половине дня поступила платеж от клиента, проведенный через Western Union. На 2 октября был согласован визит курьера для забора документов и передачи пакета в роттердамский офис международного перевозчика. Менеджер предупредил клиента, что отправление для логистической службы заявляется как идущее в третью страну в Азии, откуда далее поедет в Россию. Транзитный пункт заявлен как конечный, а Россия не упоминается вообще, иначе отправка не состоится.
Заключительный этап — перевозка документов
Для удобства изложения соберем дальнейшие события по ключевым датам:
- 2 октября курьер в Роттердаме забрал документы и передал пакет в офис международного перевозчика для доставки из Нидерландов в Россию. Менеджер прислал клиенту в чат трек-номер на транзитную часть маршрута.
- 9 октября отправление прибыло в транзитную страну. Менеджер отправил трек-номер для отслеживания на конечной части маршрута.
- 11 октября отправление прибыло в Москву, где курьер вручил документы адресату.
Между обращением клиента в международную транспортную компанию Time Saving Machine и вручением документов получателю прошло 19 календарных дней. Доставка из Нидерландов в Россию заняла только десять календарных дней, что совсем неплохо для обходного маршрута в условиях санкционных ограничений 2023 года.
Обратная связь: все хорошо, всем доволен
После окончания доставки документов из Нидерландов в Москву сотрудник отдела контроля качества связался с клиентом, чтобы узнать из первых уст мнение о работе международной транспортной компании международной транспортной компании Time Saving Machine. Вот что рассказал довольный заказчик в телефонном разговоре:
«Работой компании TSM полностью доволен. Менеджер сразу предложил не самый дорогой, но достаточно быстрый тариф, оформил документы. Пока отправление шло через транзитную страну, не возникло проблем, не пришлось ничего спрашивать и выяснять в чате. Просто заплатил, и через полторы недели адресат получил документы, сделка состоялась, все довольны. Спасибо».
Международная транспортная компания Time Saving Machine доставляет с 2014 года личные посылки и письма, документы, одежду и аксессуары, носители информации, электронную и бытовую технику, коммерческие грузы: товары, образцы промышленных изделий. Налажены маршруты между Россией, 240 странами и территориями, что возможно благодаря взаимодействию с зарубежными логистическими службами, агрегатором которых выступает компания TSM.
Важное направление работы Time Saving Machine с 2022 года — доставка документов из стран Европы в Россию. Компания справляется с санкционными ограничениями, а менеджеры и логисты решают сложные задачи так, что курьеры привозят письма и посылки точно к оговоренной дате. Для заказа услуг по международной перевозке обращайтесь в TSM по телефону +7 (495) 023–49–19, в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджере WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.