Наиболее востребованная услуга международной транспортной компании Time Saving Machine среди физических лиц — отправка документов из России в Дубай и другие страны. Служба TSM регулярно перевозит паспорта, миграционные бумаги для получения ВНЖ, заявления, выписки, свидетельства. Отдельная категория документов — трудовые: некоторые россияне до сих пор работают удаленно в зарубежных фирмах, головные офисы которых расположены в дружественных странах.
Иногда у российских сотрудников возникает необходимость отправить в офис связанные с трудовой деятельностью документы в бумажном виде. С 2022 года доставка из России даже в дружественные страны затруднена: международные перевозчики свернули маршруты из-за санкций. Компания TSM предлагает выход в виде опосредованного пути через транзитные страны. Обходная схема позволила выполнить с 2022 года тысячи перевозок, включая сотни документов.
Сегодня рассмотрим доставку трудовых документов из России в ОАЭ — кейс типичный, беспроблемный. Именно таких перевозок у TSM подавляющее большинство.
Обращение клиента и первичная консультация
В середине дня 12 сентября 2023 года в московский офис международной курьерской и транспортной компании Time Saving Machine обратилась клиент из Калининграда, которой нужно было доставить в Дубай документы в виде нескольких листов формата А4 общим весом до 300 граммов. Отправление планировалось от физического лица юридическому лицу.
Транспортная и курьерская компания TSM напоминает, что перевозит отправления от одного листа формата А4, средняя масса которого составляет 12,5 граммов. Предложение уникально: ни один другой участник глобального логистического рынка не готов доставлять настолько небольшие отправления.
Контакт был немедленно переведен на менеджера отдела экспорта компании Time Saving Machine, предложившего клиенту на выбор несколько тарифов доставки документов из России в ОАЭ с разными сроками и стоимостью перевозки:
Каждый тариф включает курьерскую доставку документов из Калининграда в Дубай от порога до порога в плотном непромокаемом пластиковом конверте с оформлением транспортной накладной и отслеживанием по трек-номеру на всем маршруте.
Оформление договора и перевозка документов
Заказчица выбрала тариф «Стандарт». Менеджер компании TSM запросил сведения, чтобы подготовить договор об оказании услуг международной перевозки:
На основании данных, присланных клиентом в течение получаса, персональный менеджер Time Saving Machine оформил ДСА — договор, одновременно служащий счетом на оплату и актом выполненных работ по международной перевозке. ДСА в цифровом виде был отправлен клиенту в чат для подписания одним из двух способов:
Менеджер сформировал ссылку для оплаты доставки документов из России в Эмираты через сервис электронных платежей «Робокасса», высылающий кассовый чек сразу после оплаты на электронную почту заказчика.
Оплата от клиента последовала в течение получаса. Сразу после получения в чате цифрового чека менеджер передал заказ логисту, который сформировал транспортную накладную. Документ был выслан заказчице для распечатки и вручения курьеру при заборе отправления. На 15 сентября был согласован визит курьера Time Saving Machine для передачи документов в доставку из России в ОАЭ.
Объединенные Арабские Эмираты не присоединились к западным санкциями против России и не ввели собственных, поэтому прямое транспортное и логистическое сообщение между странами сохранилось, что позволило доставить документы из Калининграда в Дубай за рекордные четыре календарных дня - 18 сентября.
Обратная связь: все прошло хорошо
Специалист отдела контроля качества международной транспортной и курьерской службы Time Saving Machine после окончания отправки документов из России в ОАЭ позвонила клиенту, чтобы узнать впечатления о работе сотрудников TSM. В телефонном разговоре заказчица была довольна, но сдержанна и немногословна:
«Компанию TSM нашла быстро, понравилось, что на сайте очень много информации, подробно расписано буквально все. Заявленные менеджером цена и сроки доставки документов устроили, из России в ОАЭ вряд ли кто-то перевезет быстрее. Проблем не возникло, документы пришли быстро, пять баллов из пяти всем, кто причастен к доставке из Калининграда в Дубай. Спасибо за хорошую работу».
Международная курьерская и логистическая служба Time Saving Machine выполняет доставку из ОАЭ в Россию, а также в обратном направлении. Компания перевозит все виды личных и коммерческих отправлений, в том числе доставляет из Дубая в Россию запчасти, электронику и другую технику, парфюм, лекарства, медицинское, холодильное и иное оборудование, люксовые товары. Также возможна организация переезда на ПМЖ из России в ОАЭ с отправкой контейнерами личных вещей.
Для заказа быстрой перевозки документов и грузов из России в ОАЭ обращайтесь в транспортную и курьерскую службу Time Saving Machine. Звоните в московский офис по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, а также в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.
Иногда у российских сотрудников возникает необходимость отправить в офис связанные с трудовой деятельностью документы в бумажном виде. С 2022 года доставка из России даже в дружественные страны затруднена: международные перевозчики свернули маршруты из-за санкций. Компания TSM предлагает выход в виде опосредованного пути через транзитные страны. Обходная схема позволила выполнить с 2022 года тысячи перевозок, включая сотни документов.
Сегодня рассмотрим доставку трудовых документов из России в ОАЭ — кейс типичный, беспроблемный. Именно таких перевозок у TSM подавляющее большинство.
Обращение клиента и первичная консультация
В середине дня 12 сентября 2023 года в московский офис международной курьерской и транспортной компании Time Saving Machine обратилась клиент из Калининграда, которой нужно было доставить в Дубай документы в виде нескольких листов формата А4 общим весом до 300 граммов. Отправление планировалось от физического лица юридическому лицу.
Транспортная и курьерская компания TSM напоминает, что перевозит отправления от одного листа формата А4, средняя масса которого составляет 12,5 граммов. Предложение уникально: ни один другой участник глобального логистического рынка не готов доставлять настолько небольшие отправления.
Контакт был немедленно переведен на менеджера отдела экспорта компании Time Saving Machine, предложившего клиенту на выбор несколько тарифов доставки документов из России в ОАЭ с разными сроками и стоимостью перевозки:
- «Экспресс»: отправка за 2-3 календарных дня;
- «Стандарт Плюс»: отправка за 8-10 рабочих дней;
- «Стандарт»: отправка за 14-15 рабочих дней;
- «Эконом»: отправка за 20-25 рабочих дней.
Каждый тариф включает курьерскую доставку документов из Калининграда в Дубай от порога до порога в плотном непромокаемом пластиковом конверте с оформлением транспортной накладной и отслеживанием по трек-номеру на всем маршруте.
Оформление договора и перевозка документов
Заказчица выбрала тариф «Стандарт». Менеджер компании TSM запросил сведения, чтобы подготовить договор об оказании услуг международной перевозки:
- полное имя, адрес с индексом, контакты отправителя и получателя;
- полное имя, паспортные и контактные данные второй стороны по договору о доставке документов из России в Объединенные Арабские Эмираты;
- точный адрес забора в Калининграде и точный адрес вручения в Дубае.
На основании данных, присланных клиентом в течение получаса, персональный менеджер Time Saving Machine оформил ДСА — договор, одновременно служащий счетом на оплату и актом выполненных работ по международной перевозке. ДСА в цифровом виде был отправлен клиенту в чат для подписания одним из двух способов:
- распечатать, подписать, отсканировать и прислать скан обратно в чат;
- подписать электронный файл на специальном веб-сервисе по обработке PDF.
Менеджер сформировал ссылку для оплаты доставки документов из России в Эмираты через сервис электронных платежей «Робокасса», высылающий кассовый чек сразу после оплаты на электронную почту заказчика.
Оплата от клиента последовала в течение получаса. Сразу после получения в чате цифрового чека менеджер передал заказ логисту, который сформировал транспортную накладную. Документ был выслан заказчице для распечатки и вручения курьеру при заборе отправления. На 15 сентября был согласован визит курьера Time Saving Machine для передачи документов в доставку из России в ОАЭ.
Объединенные Арабские Эмираты не присоединились к западным санкциями против России и не ввели собственных, поэтому прямое транспортное и логистическое сообщение между странами сохранилось, что позволило доставить документы из Калининграда в Дубай за рекордные четыре календарных дня - 18 сентября.
Обратная связь: все прошло хорошо
Специалист отдела контроля качества международной транспортной и курьерской службы Time Saving Machine после окончания отправки документов из России в ОАЭ позвонила клиенту, чтобы узнать впечатления о работе сотрудников TSM. В телефонном разговоре заказчица была довольна, но сдержанна и немногословна:
«Компанию TSM нашла быстро, понравилось, что на сайте очень много информации, подробно расписано буквально все. Заявленные менеджером цена и сроки доставки документов устроили, из России в ОАЭ вряд ли кто-то перевезет быстрее. Проблем не возникло, документы пришли быстро, пять баллов из пяти всем, кто причастен к доставке из Калининграда в Дубай. Спасибо за хорошую работу».
Международная курьерская и логистическая служба Time Saving Machine выполняет доставку из ОАЭ в Россию, а также в обратном направлении. Компания перевозит все виды личных и коммерческих отправлений, в том числе доставляет из Дубая в Россию запчасти, электронику и другую технику, парфюм, лекарства, медицинское, холодильное и иное оборудование, люксовые товары. Также возможна организация переезда на ПМЖ из России в ОАЭ с отправкой контейнерами личных вещей.
Для заказа быстрой перевозки документов и грузов из России в ОАЭ обращайтесь в транспортную и курьерскую службу Time Saving Machine. Звоните в московский офис по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, а также в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.