Доставка документов между Россией и другими странами — наиболее востребованная среди физических лиц услуга, оказываемая международной транспортной компанией Time Saving Machine. С 2022 года спрос на такую перевозку только увеличился, потому что количество так называемых релокантов, переехавших из России в европейские страны, США, Канаду, реже другие мировые регионы, только увеличилось.
Эмигранты часто вынуждены решать правовые и имущественные вопросы уже из-за границы, и без международной доставки документов не обойтись. С 2022 года перевозка сильно осложнена из-за санкций и ограничений мировых логистических служб, что фактически прервало прямое сообщение России и стран Европейского Союза, Северной Америки, а также Японии, Австралии и ряда других.
В качестве выхода из логистического тупика международная транспортная компания Time Saving Machine предлагает опосредованные маршруты через третьи страны. Схема доказала эффективность: с 2022 года так выполнены сотни доставок документов и тысячи перевозок разных отправлений. В большинстве случаев все проходит без проблем и достаточно быстро — как в сегодняшнем кейсе.
Первичная консультация менеджером
13 сентября 2023 года в международную логистическую компанию Time Saving Machine позвонила женщина, которой было нужно перевезти из Москвы в Будапешт документы в виде нескольких листов формата А4. Оператор, принявшая звонок, сообщила, что доставка из России в Венгрию стоит от 12 тысяч рублей. Клиента сумма устроила, поэтому контакт был переведен на менеджера компании TSM, который немедленно запросил информацию для оформления договора на перевозку:
В чате мессенджера WhatsApp менеджер также пояснил, что транспортная служба Time Saving Machine оказывает услуги международной перевозки на основании договора и несет ответственность за сохранность отправления и доставку до получателя. Работа начинается после получения онлайн-предоплаты в размера 100% стоимости услуг.
Общая схема организации доставки
Общая схема сотрудничества службы TSM и заказчика выглядит следующим образом:
Сроки доставки исчисляются в большинстве тарифов в рабочих днях, без учета праздничных и выходных, принятых в стране отправления и стране получения. Женщина выбрала из предложенных менеджером тарифов «Стандарт» со сроком перевозки от 10 до 12 рабочих дней и стоимостью порядка 15000 рублей.
Оформление договора и перевозка
Рано утром 14 сентября заказчица сообщила запрошенные данные, на основании которых менеджер составил договор, являющийся одновременно счетом на оплату и актом выполненных работ. Такой формат сокращенно называется ДСА и применяется в большинстве сделок с физическими лицами для упрощения оформления гражданских правоотношений, чтобы не усложнять задачу подписанием отдельного акта.
По запросу менеджера компании Time Saving Machine клиент предоставил список документов, которые необходимо доставить из России в Венгрию:
Объем отправления – 11 листов формата А4, суммарным весом около 150 граммов.
Менеджер направил в чат клиенту ссылку для оплаты, которую заказчица провела сразу же. На тот же день был согласован визит курьера, явившегося около десяти часов утра. Доставка документов из России в Венгрию прошла максимально быстро и легко, так что пакет был вручен получателю уже 20 сентября. Перевозка заняла шесть рабочих дней или четыре календарных дня, что даже меньше минимального нормативного срока, установленного по тарифу «Стандарт».
Обратная связь: клиент всем довольна
Международная транспортная компания Time Saving Machine всегда запрашивает у заказчиков обратную связь после того, как выполнит заказ. Такой подход позволяет устранять недостатки и повышать эффективность деятельности, поэтому по окончании доставки документов из России в Венгрию специалист отдела контроля качества позвонил заказчице, которая по телефону сообщила следующее:
«Компанию TSM нашла быстро, в поиске она или самая первая или в топе-3 выдачи. Сайт достаточно убедителен, возникает желание позвонить и узнать, что и как. По итогу доставкой из России в Венгрию осталась довольна: относительно недорого обошлось и никаких проблем не было, а дошло очень быстро, буквально за неделю. Могу поставить твердые пять баллов из пяти, даже десять из пяти».
Международная транспортная компания Time Saving Machine с 2014 года предлагает уникальное решение на глобальном логистическом рынке. Агрегация услуг других фирм-перевозчиков за рубежом позволяет доставлять любые отправления быстрее прочих компаний в отрасли. Такое решение снимает экономические и политические ограничения, что особенно значимо в условиях санкций, наложенных на Россию.
В результате компания Time Saving Machine доставляет из России в Венгрию, другие зарубежные страны, а также в обратном направлении личные, коммерческие грузы и документы, технику, вещи, санкционные товары, предметы роскоши. Для заказа услуг звоните по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru или в корпоративный WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.
Эмигранты часто вынуждены решать правовые и имущественные вопросы уже из-за границы, и без международной доставки документов не обойтись. С 2022 года перевозка сильно осложнена из-за санкций и ограничений мировых логистических служб, что фактически прервало прямое сообщение России и стран Европейского Союза, Северной Америки, а также Японии, Австралии и ряда других.
В качестве выхода из логистического тупика международная транспортная компания Time Saving Machine предлагает опосредованные маршруты через третьи страны. Схема доказала эффективность: с 2022 года так выполнены сотни доставок документов и тысячи перевозок разных отправлений. В большинстве случаев все проходит без проблем и достаточно быстро — как в сегодняшнем кейсе.
Первичная консультация менеджером
13 сентября 2023 года в международную логистическую компанию Time Saving Machine позвонила женщина, которой было нужно перевезти из Москвы в Будапешт документы в виде нескольких листов формата А4. Оператор, принявшая звонок, сообщила, что доставка из России в Венгрию стоит от 12 тысяч рублей. Клиента сумма устроила, поэтому контакт был переведен на менеджера компании TSM, который немедленно запросил информацию для оформления договора на перевозку:
- фамилию, имя, отчество, адрес с индексом, номер телефона, электронную почту отправителя и получателя;
- фамилию, имя, отчество, паспортные и контактные данные того лица, которой подпишет с TSM договор о доставке документов из России в Венгрию;
- адрес забора отправления в Москве и адрес вручения адресату в Будапеште.
В чате мессенджера WhatsApp менеджер также пояснил, что транспортная служба Time Saving Machine оказывает услуги международной перевозки на основании договора и несет ответственность за сохранность отправления и доставку до получателя. Работа начинается после получения онлайн-предоплаты в размера 100% стоимости услуг.
Общая схема организации доставки
Общая схема сотрудничества службы TSM и заказчика выглядит следующим образом:
- менеджер оформляет договор, логист — транспортную накладную; документы отправляются в чат клиенту, оба нужно распечатать;
- распечатанный договор клиенту необходимо подписать, отсканировать или сфотографировать в хорошем качестве, скан или фото прислать менеджеру в чат;
- затем менеджер присылает ссылку для предоплаты в сервисе онлайн-платежей «Робокасса», в момент оплаты на электронную почту заказчика придет чек;
- распечатанную транспортную накладную нужно передать курьеру, который прибудет забирать документы для доставки из России в Венгрию;
- визит курьера согласовывается после прохождения оплаты; в назначенный день за час до прибытия курьер предварительно звонит и уточняет, все ли в силе.
Сроки доставки исчисляются в большинстве тарифов в рабочих днях, без учета праздничных и выходных, принятых в стране отправления и стране получения. Женщина выбрала из предложенных менеджером тарифов «Стандарт» со сроком перевозки от 10 до 12 рабочих дней и стоимостью порядка 15000 рублей.
Оформление договора и перевозка
Рано утром 14 сентября заказчица сообщила запрошенные данные, на основании которых менеджер составил договор, являющийся одновременно счетом на оплату и актом выполненных работ. Такой формат сокращенно называется ДСА и применяется в большинстве сделок с физическими лицами для упрощения оформления гражданских правоотношений, чтобы не усложнять задачу подписанием отдельного акта.
По запросу менеджера компании Time Saving Machine клиент предоставил список документов, которые необходимо доставить из России в Венгрию:
- заверенные российским консулом копии первых страниц четырех загранпаспортов: троих совершеннолетних и одного ребенка, итого 4 листа;
- заверенные российским консулом копии с обеих сторон на одном листе документов, подтверждающих право на постоянное проживание в Венгрии, также для троих совершеннолетних и одного ребенка, итого 4 листа;
- заверенные в присутствии консула подписи на доверенностях, итого 3 листа.
Объем отправления – 11 листов формата А4, суммарным весом около 150 граммов.
Менеджер направил в чат клиенту ссылку для оплаты, которую заказчица провела сразу же. На тот же день был согласован визит курьера, явившегося около десяти часов утра. Доставка документов из России в Венгрию прошла максимально быстро и легко, так что пакет был вручен получателю уже 20 сентября. Перевозка заняла шесть рабочих дней или четыре календарных дня, что даже меньше минимального нормативного срока, установленного по тарифу «Стандарт».
Обратная связь: клиент всем довольна
Международная транспортная компания Time Saving Machine всегда запрашивает у заказчиков обратную связь после того, как выполнит заказ. Такой подход позволяет устранять недостатки и повышать эффективность деятельности, поэтому по окончании доставки документов из России в Венгрию специалист отдела контроля качества позвонил заказчице, которая по телефону сообщила следующее:
«Компанию TSM нашла быстро, в поиске она или самая первая или в топе-3 выдачи. Сайт достаточно убедителен, возникает желание позвонить и узнать, что и как. По итогу доставкой из России в Венгрию осталась довольна: относительно недорого обошлось и никаких проблем не было, а дошло очень быстро, буквально за неделю. Могу поставить твердые пять баллов из пяти, даже десять из пяти».
Международная транспортная компания Time Saving Machine с 2014 года предлагает уникальное решение на глобальном логистическом рынке. Агрегация услуг других фирм-перевозчиков за рубежом позволяет доставлять любые отправления быстрее прочих компаний в отрасли. Такое решение снимает экономические и политические ограничения, что особенно значимо в условиях санкций, наложенных на Россию.
В результате компания Time Saving Machine доставляет из России в Венгрию, другие зарубежные страны, а также в обратном направлении личные, коммерческие грузы и документы, технику, вещи, санкционные товары, предметы роскоши. Для заказа услуг звоните по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru или в корпоративный WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.