Международная доставка документов была и остается самой востребованной среди физических лиц услугой транспортной и курьерской компании Time Saving Machine. У эмигрантов, уехавших надолго или навсегда в другие страны, иногда появляются дела в России, для улаживания которых необходимо перевезти из Европы документы: паспорта, заявления, дипломы, справки, удостоверения, сертификаты, свидетельства.
В конце 2022 года немало российских граждан осуществили релокацию в западные страны. Зачастую переезд проходил в спешке, без длительной подготовки и закрытия дел на родине. До сих пор время от времени всплывают незавершенные процессы, для разрешения которых необходимы заявления и другие документы, однако из-за санкций прямое сообщение между Россией и западными странами прекращено.
Выход предлагает компания TSM, наладившая опосредованные маршруты доставки документов и грузов из России в Европу и обратно. Рассмотрим пример быстрой и беспроблемной перевозки документов из Германии в Россию.
Обращение клиента и выбор тарифа
Рано утром в чат международной транспортной и курьерской компании Time Saving Machine в мессенджере WhatsApp написал житель Саарбрюккена, Германии. Мужчине нужно было доставить в Москву документы: две справки формата А4 и приписное свидетельство.
Клиент спрашивал, сколько стоит доставка документов из Германии в Россию. Оператор озвучила минимальную стоимость, которая составила 12 тысяч рублей. После первичной консультации сотрудница передала контакты менеджеру компании TSM, который подобрал заказчику на выбор четыре тарифа доставки документов из Германии в Россию с разными сроками и стоимостью:
По каждому тарифу перевозки документов из Германии в Россию транспортная служба Time Saving Machine предлагает следующие условия:
Персональный менеджер транспортной службы Time Saving Machine отвечает на вопросы клиента, связанные с доставкой документов из Германии в России, по телефону или в корпоративном чате мессенджера WhatsApp.
Оформление договора и перевозка документов
Клиент выбрал тариф «Стандарт Плюс». Менеджер запросил у заказчика сведения о получателе, отправителе, адресе забора в Саарбрюккене и вручения в Москве, на основании полученных данных подготовил договор.
Контракт одновременно является счетом на оплату услуг TSM по перевозке документов из Германии в Россию и актом выполненных работ. Такой формат называется ДСА (договор — счет — акт) и часто применяется при работе с физическими лицами для упрощения документального оформления сделки.
Вечером того же дня, 12 сентября, курьер международного перевозчика забрал документы в Саарбрюккене и передал в доставку из Германии в Россию. Менеджер заранее предупредил клиента: прямого сообщения между ФРГ и РФ нет из-за санкций, отправление пойдет сначала в транзитную страну, а оттуда в московский офис TSM.
Для компании, в которой работает саарский курьер, транзитная страна указана как конечная, поэтому про Россию говорить курьеру не нужно, иначе перевозка из Германии в Россию не состоится, а подготовить новую доставку от того же отправителя после такого инцидента будет сложнее, дольше и дороже для заказчика.
Доставка прошла без проблем и накладок, 20 сентября документы из транзитной страны поступили в московский офис Time Saving Machine и были вручены адресату в тот же день. Доставка из Германии в Россию заняла восемь календарных или шесть рабочих дней, что ниже минимального нормативного срока по тарифу «Стандарт Плюс».
Обратная связь: пять баллов из пяти
После того, как доставка документов из Германии в Россию благополучно завершилась, клиенту позвонила сотрудница отдела контроля качества международной транспортной и курьерской компании Time Saving Machine, чтобы получить обратную связь напрямую от заказчика. Вот что рассказал клиент в телефонном разговоре:
«Транспортные компании искал довольно долго: одни не доставляют документы из Германии в Россию вообще, у других стоимость совершенно неадекватная. Когда нашел TSM, дальше уже искать не стал, потому что лучше уже было не найти. Компания Time Saving Machine доставила документы в Россию быстро, особенно если учитывать длинный обходной маршрут, стоимость была высокой, но ниже нет нигде, если доставка по договору и с ответственностью за сохранность груза. Проблем по ходу перевозки никаких не возникло, так что можно уверенно поставить пять баллов из пяти всем, кто был причастен к доставке: менеджеру, логистам, курьерам. Всем спасибо».
Международная транспортная и курьерская служба TSM доставляет из Германии в Россию и из России в Германию все виды личных и коммерческих отправлений, включая документы и любые легальные грузы. Возможна отправка из Германии лекарств, запчастей, одежды и других вещей, доставка заказов из немецких интернет-магазинов с выкупом товаров через мультивалютный счет TSM. Доступна организация переезда из России в Германию на ПМЖ.
Для заказа транспортных или курьерских услуг обращайтесь в компанию Time Saving Machine по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, стучитесь в мессенджер WhatsApp +7 (985) 170–03–76.
В конце 2022 года немало российских граждан осуществили релокацию в западные страны. Зачастую переезд проходил в спешке, без длительной подготовки и закрытия дел на родине. До сих пор время от времени всплывают незавершенные процессы, для разрешения которых необходимы заявления и другие документы, однако из-за санкций прямое сообщение между Россией и западными странами прекращено.
Выход предлагает компания TSM, наладившая опосредованные маршруты доставки документов и грузов из России в Европу и обратно. Рассмотрим пример быстрой и беспроблемной перевозки документов из Германии в Россию.
Обращение клиента и выбор тарифа
Рано утром в чат международной транспортной и курьерской компании Time Saving Machine в мессенджере WhatsApp написал житель Саарбрюккена, Германии. Мужчине нужно было доставить в Москву документы: две справки формата А4 и приписное свидетельство.
Клиент спрашивал, сколько стоит доставка документов из Германии в Россию. Оператор озвучила минимальную стоимость, которая составила 12 тысяч рублей. После первичной консультации сотрудница передала контакты менеджеру компании TSM, который подобрал заказчику на выбор четыре тарифа доставки документов из Германии в Россию с разными сроками и стоимостью:
- «Экспресс» — срок 2-3 календарных дня;
- «Стандарт Плюс» — срок 8-10 рабочих дней;
- «Стандарт» — срок 12-14 рабочих дней;
- «Эконом» — срок 20-25 рабочих дней.
По каждому тарифу перевозки документов из Германии в Россию транспортная служба Time Saving Machine предлагает следующие условия:
- курьерскую доставку от двери до двери с вручением лично получателю;
- упаковку документов в плотный пластиковый конверт, не пропускающий воду;
- оформление логистом компании TSM транспортной накладной;
- отслеживание отправления на всем маршруте посредством трек-номера.
Персональный менеджер транспортной службы Time Saving Machine отвечает на вопросы клиента, связанные с доставкой документов из Германии в России, по телефону или в корпоративном чате мессенджера WhatsApp.
Оформление договора и перевозка документов
Клиент выбрал тариф «Стандарт Плюс». Менеджер запросил у заказчика сведения о получателе, отправителе, адресе забора в Саарбрюккене и вручения в Москве, на основании полученных данных подготовил договор.
Контракт одновременно является счетом на оплату услуг TSM по перевозке документов из Германии в Россию и актом выполненных работ. Такой формат называется ДСА (договор — счет — акт) и часто применяется при работе с физическими лицами для упрощения документального оформления сделки.
Вечером того же дня, 12 сентября, курьер международного перевозчика забрал документы в Саарбрюккене и передал в доставку из Германии в Россию. Менеджер заранее предупредил клиента: прямого сообщения между ФРГ и РФ нет из-за санкций, отправление пойдет сначала в транзитную страну, а оттуда в московский офис TSM.
Для компании, в которой работает саарский курьер, транзитная страна указана как конечная, поэтому про Россию говорить курьеру не нужно, иначе перевозка из Германии в Россию не состоится, а подготовить новую доставку от того же отправителя после такого инцидента будет сложнее, дольше и дороже для заказчика.
Доставка прошла без проблем и накладок, 20 сентября документы из транзитной страны поступили в московский офис Time Saving Machine и были вручены адресату в тот же день. Доставка из Германии в Россию заняла восемь календарных или шесть рабочих дней, что ниже минимального нормативного срока по тарифу «Стандарт Плюс».
Обратная связь: пять баллов из пяти
После того, как доставка документов из Германии в Россию благополучно завершилась, клиенту позвонила сотрудница отдела контроля качества международной транспортной и курьерской компании Time Saving Machine, чтобы получить обратную связь напрямую от заказчика. Вот что рассказал клиент в телефонном разговоре:
«Транспортные компании искал довольно долго: одни не доставляют документы из Германии в Россию вообще, у других стоимость совершенно неадекватная. Когда нашел TSM, дальше уже искать не стал, потому что лучше уже было не найти. Компания Time Saving Machine доставила документы в Россию быстро, особенно если учитывать длинный обходной маршрут, стоимость была высокой, но ниже нет нигде, если доставка по договору и с ответственностью за сохранность груза. Проблем по ходу перевозки никаких не возникло, так что можно уверенно поставить пять баллов из пяти всем, кто был причастен к доставке: менеджеру, логистам, курьерам. Всем спасибо».
Международная транспортная и курьерская служба TSM доставляет из Германии в Россию и из России в Германию все виды личных и коммерческих отправлений, включая документы и любые легальные грузы. Возможна отправка из Германии лекарств, запчастей, одежды и других вещей, доставка заказов из немецких интернет-магазинов с выкупом товаров через мультивалютный счет TSM. Доступна организация переезда из России в Германию на ПМЖ.
Для заказа транспортных или курьерских услуг обращайтесь в компанию Time Saving Machine по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, стучитесь в мессенджер WhatsApp +7 (985) 170–03–76.