Будни международной курьерской компании TSM

Да будет свет даже в недружественных странах! Транспортная компания TSM перевезла из России в Словакию коммерческую партию светильников

Международная транспортная компания Time Saving Machine доставляет отправления для физических и юридических лиц. Среди последних — фирмы, оказывающие правовые услуги, производственные предприятия, торговые организации. Компании торгово-производственного профиля обычно заказывают в TSM перевозку из России в Словакию или другую страну, а также в обратном направлении образцов продукции, партий товара на продажу, коммерческой документации.

С 2022 года на фоне событий на востоке Европы ведущие мировые грузоперевозчики прекратили рейсы в Россию и из страны, опасаясь попасть под западные санкции. Выход в виде обходного маршрута нашла международная транспортная компания Time Saving Machine, открыв дополнительный филиал в одной из азиатских стран, через которую транзитом пошли отправления. С помощью схемы было выполнено несколько сотен коммерческих доставок, об одной из которых рассказано ниже.

Первичная консультация и выбор тарифа

6 сентября 2023 года в международную транспортную компанию Time Saving Machine обратился сотрудник предприятия по производству осветительных приборов для дома и офиса из Республики Мордовия. Фирме нужно было доставить из России в Словакию партию из 11 светильников общим весом 20 кг. Отправление планировалось от юридического лица юридическому лицу.

Клиенту сразу был назначен персональный менеджер, который предложил на выбор тарифы перевозки коммерческих грузов из России в Европу:

  • «Экспресс» — перевозка в течение 4-6 календарных дней;;
  • «Стандарт Плюс» — доставка в течение 8-12 рабочих дней;
  • «Стандарт» — перевозка в течение 13-14 рабочих дней;
  • «Эконом» — доставка за 18-20 рабочих дней.

По каждому тарифу предусмотрена курьерская доставка от порога до порога в формате «под ключ». Компания TSM по умолчанию оказывает услуги, включенные в стоимость:

  • упаковка груза в собственном цеху в Москве с соблюдением всех правил и учетом специфических свойств товара (в данном случае — хрупкости);
  • оформление сопроводительной документации и помощь в прохождении таможенного контроля, в том числе при участии таможенного брокера;
  • отслеживание коммерческого отправления на всей протяженности маршрута посредством трек-номеров для транзитной и конечной части пути;
  • информационная и консультативная поддержка персонального менеджера.

Клиент выбрал тариф «Эконом». Стоимость доставки светильников из России в Словакию с учетом хрупкости и массы груза была рассчитана персональным менеджером Time Saving Machine индивидуально и составила около 250 тысяч рублей.

Оформление договора и перевозка светильников

Менеджер запросил сведения, необходимые для оформления договора на доставку светильников из России в Словакию:

  • название и реквизиты компании-отправителя, с которой будет заключен договор;
  • название компании-получателя, имя и фамилия сотрудника, который примет груз в Словакии;
  • адрес забора груза в России и адрес вручения в Словакии.

По предоставленным клиентом данным менеджер составил договор-заявку на перевозку партии светильников из России в Словакии, сформировал счет на оплату, отправил документы заказчику по электронной почте. После прохождения платежа от клиента заявка была передана логистам, подготовившим транспортную накладную.

Персональный менеджер компании Time Saving Machine пояснил клиенту: поскольку с 2022 года прямого логистического сообщения между Россией и Словакией нет, доставка светильников выполняется через транзитную страну.

Коммерческий груз поступил в международную доставку Time Saving Machine 11 сентября. С учетом логистических ограничений и выбранного тарифа в город назначения в Словакии партия светильников поступила 29 сентября, курьер передал отправление ответственному лицу компании-получателя.

Доставка технических изделий из России в Словакию заняла 19 календарных или 15 рабочих дней, что соответствует нормативному сроку перевозки по тарифу «Эконом». Учитывая наличие длительного транзитного этапа перевозки, три недели - хороший срок для доставки из России в европейскую недружественную страну.

Обратная связь: заказчик остался доволен

После того, как международная транспортная компания Time Saving Machine доставила из России в Словакию партию светильников, специалист отдела качества позвонила клиенту, чтобы узнать мнение и впечатление от работы сотрудников TSM. Отзывы, полученные непосредственно от заказчиков, дают максимально адекватную картину состояния дел в компании, помогают увидеть настоящие проблемы и недоработки.

Клиент, точнее, сотрудник компании-заказчика, занимавшийся вопросами доставки светильников из России в Словакию, сказал по телефону следующее:

«Когда искали транспортную компанию, обращали внимание на отзывы, потому что нужны были специалисты, которые реально готовы ответственно обращаться с хрупким грузом, к тому же с электротехникой. Сайт и отзывы о компании TSM убедили в том, что можно доверить перевозку светильников из России в Словакию. Дополнительный плюс - все действия по доставке прошли с минимальным участием с нашей стороны, все сделали менеджер, логисты, курьеры Time Saving Machine. Именно такое искали, потому что отвлекаться на перевозку нет ни людей, ни времени».

Международная транспортная компания Time Saving Machine с 2014 года занимается доставкой из России в Словакию, еще более 250 стран и территорий. Логистическая служба перевозит паспорта и другие документы, письма, личные посылки, коммерческие грузы: образцы продукции, партии товаров для реализации.

Time Saving Machine агрегирует предложения местных перевозчиков за рубежом, благодаря чему находит возможность доставить письма и посылки даже в непризнанные государства и спорные территории. Такой формат оказался особенно полезным после введения санкций в 2022 году, которые помогает обходить.

Компания Time Saving Machine доставляет письма, посылки и грузы из России в Словакию и другие недружественные страны, а также в обратном направлении. Обращайтесь в TSM по телефону +7 (495) 023–49–19, пишите в чаты на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджер WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.