Итальянцы удивились, получив конверт из далекого Хабаровска: TSM доставила почту за 7 дней
Европа в 2022 году закрыла границы для почты из России. В 2023 году соотечественники по–прежнему нуждаются в отправке корреспонденции в европейские страны, так как связи между Россией и Европой не оборвались.
Отечественные бизнесмены при отправке важных бумаг задаются вопросом, кому теперь поручить доставку документов в Европу.
В статье рассказываем о том, как транспортная компания Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой корреспонденции из Хабаровска в Неаполь.
Тонкости доставки почты из России в Италию в 2023 году
21 марта 2023 года мужчина заполнил форму на сайте и в комментарии поинтересовался, есть ли возможность доставить документы из России в Италию и сколько стоит услуга.
Менеджер TSM ответил, что компания оказывает услуги в штатном режиме. Отправления в Европу из России происходят ежедневно. Стоимость доставки из РФ в Италию зависит от содержимого отправления, габаритов и веса. Для расчета максимально выгодного тарифа менеджер запросил у клиента следующую информацию:
города отправки и доставки с индексами;
как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
описание документов;
готова ли корреспонденция к отправке.
Заказчик пояснил, что доставка запланирована из Хабаровска в Неаполь с оплатой от имени физического лица. Перевозится договор поставки на 5 листах формата А4, готовый к отправке. Доставка нужна поскорее, а принятие решения зависит от стоимости.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
«Авиакурьер»: 1–3 рабочих дня;
«Из рук в руки»: 7–8 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 10–13 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 17–21 рабочий день.
В каждый вариант включены следующие обязательные услуги:
перевозка из рук в руки;
мониторинг на всем пути следования;
связь с персональным менеджером.
Заказчик сказал, что перевозка авиакурьером выходит слишком дорогой, поэтому выбрал второй тариф со сроком доставки за 7–8 рабочих дней. Персональный менеджер пояснил, что услуга авиакурьера действительно дорогая, поскольку включает стоимость авиабилетов для перевозчика. Данным способом пользуются, когда от срока доставки многое зависит. Если срочности нет, лучше выбрать обычный тариф.
Для оформления выбранного варианта перевозки сотрудник TSM запросил следующие данные:
Ф. И. О. отправителя;
адрес нахождения конверта с индексом;
местный номер телефона отправителя;
электронную почту;
Ф. И. О. получателя;
адрес вручения с индексом;
местный номер телефона получателя;
e–mail.
Клиент обращался в компанию TSM впервые, поэтому персональный менеджер разъяснил принципы работы экспресс–службы. Перед отправкой между заказчиком и транспортной организацией заключается договор оказания услуг, на основании которого компания принимает на себя ответственность за отправление и обязуется доставить конверт из рук в руки точно в срок. Клиент подписывает договор ручкой или электронной подписью и отправляет менеджеру. Вместе с договором заказчику предоставляется ссылка на стопроцентную предоплату услуг.
После подписания договора и оплаты доставки назначается курьер, забирающий отправление по указанному адресу в тот же день. Логист готовит накладную, которая высылается клиенту на электронную почту. Документ необходимо распечатать и вручить курьеру с конвертом.
Заказчик поблагодарил за разъяснение и выразил готовность оплатить услугу.
Для заключения договора потребовались паспортные данные лица, которое будет оплачивать доставку:
фамилия, имя и отчество;
дата рождения;
серия и номер паспорта;
адрес регистрации;
кем выдан паспорт;
дата выдачи документа.
В тот же день заказчик подписал договор и произвел оплату, после чего определено время забора конверта в Хабаровске. Когда курьер принял документы у отправителя, менеджер выслал трек–номер для отслеживания местоположения конверта.
На доставку документов из Хабаровска в Неаполь ушло 7 рабочих дней.
Вопросы, которые задавал клиент при оформлении доставки почты из Хабаровска в Неаполь:
Получится отправить документы из России в Италию?
Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему доставляет документы в 240 стран. Перевозка почты в европейские государства осуществляется в штатном режиме, ограничений нет.
Какие сроки и сколько стоит доставка конверта в Неаполь из Хабаровска?
Цена зависит от срочности и веса пакета документов. По указанному направлению самая долгая доставка продлится до 21 рабочего дня, причем клиент получает наиболее выгодную цену. Более быстрая перевозка имеет максимальную стоимость, а срок сокращается до 1–3 дней.
Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?
Для приема заявки на международную доставку документов из России необходимо описать содержимое конверта и отправить персональному менеджеру паспортные данные заказчика, на основании которых сотрудник составляет договор. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора груза с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Для расчета стоимости доставки документов за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: